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1.你现在经常使用ERP系统吗？
A每天都要用，工作已经离不开
B经常使用，但不是很频繁
C 隔三差五的用一用
D 很少使用
E 完全不需要
2.你是否了解自己和本部门ERP系统的所有操作功能和流程？
A 非常清楚
B 很清楚
C 大概了解
D 不太了解
E 完全不了解
3.你是否每日及时完成了自己应该完成的ERP的输入或审核工作？
A 非常及时
B 很及时。偶尔因为某些客观原因（外出、客户频繁修改订单等）造成延误。
C 一般。不会每天安排固定的时间从事ERP的相关工作。
D 不太及时，需要提醒或催促。
E 非常不及时
4.上题如选D或E，则你认为自己不能及时完成输入或审核工作的原因是什么？（可多选）
A 非常忙，没有时间来开展ERP的工作
B 手工操作已经可以顺利完成本职工作，使用ERP系统是多余的
C 系统设计有问题，没有及时提醒功能或提醒方式不好造成的
D 自己的工作不需要使用ERP系统
E 其他
5.ERP系统上线使用至今对你自身或本部门的工作是否有改善？
A 有非常明显的改善
B 有一定改善，内部管理更加规范，工作量减少
C 没有明显改善
D 有一定的退步，感觉内部管理反而有点乱，工作量有所增加
E 增加大量工作量，也看不到今后会有改善的迹象
6.你认为通过ERP系统所获得的数据信息质量如何？
A 非常高。完全值得信赖
B 很高。大部分工作就靠它了
C 一般。聊胜于无罢了
D 不高。没什么帮助，相反，可能被误导
E 很差。别提了，无语
7.你认为现行使用的ERP系统的操作性如何？
A 非常好。界面很美观，操作非常便利
B 很好。界面美观，操作很便利
C 一般般。界面一般般，操作一般般
D 较差。界面较差，操作也不太方便，出错提示欠友好
E 很差。惨不忍睹，操作很不方便
8.你认为现行使用的ERP系统的稳定性如何？
A 非常稳定。从来没有死机或异常退出情况，容错强
B 很稳定。很少出现死机或异常退出情况
C 一般。偶而有死机、登陆不上或异常退出等情况，但不影响使用
D 较差。经常死机，异常退出，容错性较差
E 很差。死机、登陆异常、出错退出是家常便饭，严重影响使用
9.你认为影响ERP系统的稳定性的原因是什么？（可多选）
A 系统自身存在设计缺陷
B 自己的电脑配置低
C 网络故障
D 自己操作失误
E 不清楚
10.你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的操作流程是否合理？
A 非常合理。优化和规范了本部门的操作流程
B 很合理。对本部门的工作有促进和改善作用
C 一般。有些地方有改善，有些地方反而更加繁琐
D 不太合理。改善的地方乏善可陈。增加的工作量无效且繁琐
E 很不合理。完全对本部门的工作流程不了解
11.你认为ERP系统对于本部门而言，系统设计的功能模块是否合理？
A 非常合理。涵盖了业务的各方面，功能齐全且合理
B 很合理。包括了本部门大多数的工作内容
C 一般。基本能满足日常使用，但还是感觉缺少点什么
D 不太合理。有的功能不全，有的虽然很全但不合理
E 很不合理。完全对本部门的功能需求不了解
12.总体而言，你认为现有ERP系统是否能满足本部门的需要？
A 完全满足。基本上不再需要什么修改，已经可以满足本部门的要求
B 满足。大多数功能符合本部门的要求，需要改进的地方也不太多
C 基本满足。功能基本符合本部门的要求。但在某些方面还需要改进
D 不太满足。功能基本上都不能符合本部门的要求
E 完全不满足。太多的功能不符合本部门的要求
13.你对ERP系统的技术支持服务是否满意？
A 完全满意
B 很满意
C 基本满意
D 不太满意
E 完全不满意
14.如果不使用ERP系统，会给你的工作带来怎样的影响？
A 无法正常工作，整个就歇菜了
B 部分工作无法进行，影响正常工作
C 有一定影响，一段时间内会不太习惯
D 没有明显影响，其他方式可以解决问题
E 完全没影响，该干嘛干嘛
15.你对到目前为止ERP系统的整体评价如何？
A 非常好
B 很好
C 一般
D 较差
E 非常差
16.上题如选D或E，则你认为系统评价较差的原因究竟是什么？（可多选）
A 技术问题。功能不实用，系统本身存在太多的Bug，经常出错导致不信任整个系统
B 使用问题。使用人员操作不当或不按要求操作，系统信息质量不高，故评价偏低
C 人的因素。对系统开发和技术支持人员本身的素质有怀疑，导致对系统的不信任
D 服务问题。因出现问题不能及时得到解决，日积月累导致系统的实用性降低
E 其它
17.在ERP项目一期运行中，对你们帮助最大的是什么，有没有对业务起到规范作用？请列举说明。
18.在ERP项目一期运行中，你部门的业务进行是否顺畅？不顺畅的因素有哪些？
19.您认为在您配合项目组进行的业务调研、业务方案的制定、人员的培训、上线运行环节，哪一个环节您认为做的还有欠缺，或是很好的建议。
20.按照100分为满分的原则，你给用友ERP系统的评分是多少分？