DCS产品手册调查问卷

您好,我们是西和手册组员工,我们正在进行一项关于您对DCS产品手册满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。

1. 您一般在什么情况使用手册?

产品出现异常时
使用新功能时
其他 原因:

2. 您最常使用哪些手册?(多选题)

图形组态(交互特性、动态特性、配方)
工程总控(报表、导入数据库、权限配置)
操作员在线(查看曲线)
算法编辑(硬件配置、组态语言、调试、仿真)
功能块说明

3. 对于目前公司推出的手册,您最喜欢哪些特点?(多选题)

实用性
专业性
可读性
易用性(方便查找)
配图质量
介绍深度

4. 您有可能不使用产品手册,具体原因是(多选题)

不需要
内容陈旧
错误
找不到答案
找起来费劲
不会用
不知道放在哪

5. 您通常遇到产品应用问题时,最常使用的求助方法是

打电话问同事
查手册
自己解决

6. 请问您阅读过以下哪些手册?(多选题)

快速入门手册
用户组态手册
功能块说明手册
用户操作手册
硬件模块手册

7. 您对上述手册的评价是

    ____________

8. 遇到手册中缺少内容,您有没有反馈过?

没有 原因:

9. 请您对手册中缺少内容进行简要说明?

    ____________

10. 该产品手册是否包含您关注的问题?

完全包含
部分包含
缺失 原因:

11. 手册做出哪些改变会对手册改良的影响最大?

    ____________

12. 您认为快速入门部分的内容是否能够指导您快速进行软件组态?

不能 原因:

13. 对于点详细面板的介绍,是否能指导您快速掌握各个面板的使用?

不能 原因:

14. 您认为图形组态部分提供的案例是否能够指导您完成现场组态?

不能 原因:

15. 对于功能块的详细介绍,难易程度如何?

难懂晦涩
难易适中
过于简单

16. 硬件产品手册以下说明是否准确和清晰?(多选题)

外观
功能
接线
安装与卸载
基本设置与组态

17. 请您为MACS V6.5.2手册打分?

满意度:(3分以下:不及格;3分:及格;4分:良好;5分:优秀) ★ ★ ★ ★ ★

18. 对于其他公司推出的手册,您最喜欢哪点,为什么?

    ____________

19. 您后期是否还会继续使用产品手册?

不会 为什么:

19题 | 被引用4次

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