网络消费者心理调查问卷

亲爱的朋友：

您好，我们正在开展关于大学生网络消费者心理的影响因素的实证研究，很抱歉占用您宝贵的时间来完成这份问卷，您的真实想法和实际情况将为我们的研究提供很大的帮助。请您仔细阅读并根据您的实际情况进行进行作答。您无需有任何的顾虑，我们将对您的回答严格保密！问卷不记名，选项没有对错之分，同时您的答案不会对您造成任何影响。

衷心感谢您的支持

您的性别：

男

女

您的年级：

大一

大二

大三

大四

研究生

您每月花费多少：

500元以下

500~800

800~1300

1300~2000

2000及以上

您每月花多少购买非食品类商品：

100元以下

100~300

300~500

500元以上

您使用网络有多久的时间：

1年以下

1~3年

4~6年

7年以上

您是否进行网络购物：

是

否

您开始接触网络购物，是通过下面哪种途径得知：

朋友、家人介绍推荐

从电视、公交、地铁等广告看到的

网络上发现

从事工作的影响

其他

您大概多久会访问一次购物网站：

每天

每周2~5次

每月2~5次

几乎不访问

您大概多久会进行一次网络消费：

每天

每周2~5次

每月2~5次

几乎不消费

与网络购物相比，更喜欢在实体店购物：

同意

不同意

看实际情况

您平均每月花在网购上的金额有多少：

50及以下

51~150

151~300

301~400

400以上

您经常访问哪些购物网站：

淘宝网

京东商城

当当网

天猫网

亚马逊

聚美优品

乐蜂网

其他

您在网上购买过以下哪些商品：

图书杂志/音像制品

衣服/鞋/帽类商品

箱包类

化妆品/护肤品

体育用品（运动/户外）

电子产品（手机/电脑/数码/MP3）

日常用品

食品

办公文具

交话费等服务

其他

网络购物最吸引你地方是：

价格低

方便、节约时间

产品多

购物方式新颖

其他

网络购物中，对您的购买决策影响较大的是（请按影响程度由大到小排序）

网站页面设计（便利性，美观及娱乐性等）

网站广告宣传及价格

销售商家的信用度

商家的服务态度和互动程度

网站/品牌的知名度

发货及送货速度

以往购买者的购买评论

产品的质量描述（实物图片，细节描述等）

是否包邮

您是否还会继续在以前的网站上购买：

会

不会

您是否会推荐他人到我使用的网站进行购物：

会

不会

您认为网购的出现会不会打破传统购物习惯：

会

不一定

不会

您周边的朋友是否都有网购的经历：

一半以上

一半

一半以下

没有

您了解关于网络购物的相关法律吗

比较了解

知道一点

不了解

如果您在购物后，发现商家有不诚信行为，您会怎么办：

立即联系商家，要求退货退款

请求相关部门介入

告诉周围的人这家店的不诚信行为

购买商品数额较小，不了了之

通过您的网上购物经历，总体上你是否感到满意

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

您觉得现在网上购物平台有哪些方面有待提高

支付安全

商品质量

售后服务

送货速度

其他

您以后是否会进行网购：

会

不会

您觉得您不会在网上购物的顾虑是：

商品质量看不着，摸不到

还得支持物流费用

网络安全性

物流时间长

商品售后服务

网站操作麻烦

其他

您觉得网络购物这个行业的发展前景如何

很好，很有发展前景

前景不乐观

不怎么关注

26题 | 被引用13次

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