关于格林豪泰各项指标满意度的调研

欢迎参加本次答题!本次问卷仅供课题研究需要,希望您认真填写!谢谢合作!
您的性别
女性
男性
您的职业
学生
公务员
经商人员
企业职员
自由职业者
其他行业
您的月收入是?
1000元以下
1000-3000元
3000-6000元
6000-10000元
10000元以上
在您入住酒店期间,您认为以下内容是否重要。请根据您的实际情况选择最符合的项:从左到右:完全不重要——很重要
完全不重要 不太重要 一般 比较重要 很重要
酒店的价格
酒店的地理位置
酒店预订的方便性
前台入住手续的效率
酒店服务态度
酒店硬件设施
客房的内部布置
整体的卫生状况
整体的卫生状况
以下快捷酒店您住过哪些?【多选】
如家
7天
莫泰
汉庭
锦江之星
格林豪泰
其他
对于格林豪泰酒店客房设施,您是否满意?请根据您的体验打分。
很不满意 不太满意 一般 比较满意 很满意
网络
空调
写字台
饮水设施
电视与频道
水温和出水量
床与床上用品
您对格林豪泰的各项服务是否满意?请根据您的体验打分
满意 一般 不满意 没有用过
预订
早餐
入住与付款
客房服务
停车管理
咨询(交通、旅游信息)
娱乐(健身房、棋牌室等)
与其它经济型酒店相比较,您认为格林豪泰的优势在哪里? * [多选题]
A、价格
B、入住方便
C、效率
D、服务态度
E、硬件设施
F、内部设置
G、卫生
H、没有
与其它经济型酒店相比较,您认为格林豪泰不足在什么地方? * [多选题]
A、价格
B、入住方便
C、效率
D、服务态度
E、硬件设施
F、内部设置
G、卫生
H、没有
对格林豪泰未来的期望与希望能改进的地方
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10题 | 被引用1次

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