壳牌车用润滑油技术顾问认证培训培训学员反馈表（2014年第3期）-调查问卷模板-问卷网

1、您对这次培训的总体满意程度和对各项的满意程度如何？请为以下每一项打分。

A. 培训总体的满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

B. 培训组织形式 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

C. 课程内容设置 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

D. 教学质量 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

E. 交通便利性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

F. 住宿条件 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

G. 餐饮条件 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

2、老师的教学质量如何？请为以下每一位老师打分。

A. 张帆 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

B. 任健 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

C. 江舸 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

D. 刘备 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

3、经过培训之后，您对各部分培训内容的理解和掌握的程度如何？

A. 壳牌12条救命原则和车用油客户拜访HSSE须知 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

B. 汽车整车基础知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

C. 汽油发动机基础知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

D. 柴油发动机基础知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

E. 车辆及油品技术信息与情报搜集 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

F. 喜力产品知识与价值销售 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

G. 劲霸产品知识与价值销售 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

H. 常见发动机故障原因--烧机油 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

I. 常见发动机故障原因--油压低 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

4、您感觉这次培训的各项内容对您未来业务开展帮助有多大？请为每一项内容打分。

A. 壳牌12条救命原则和车用油客户拜访HSSE须知 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

B. 汽车整车基础知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

C. 汽油发动机基础知识和柴油发动机基础知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

D. 喜力和劲霸产品知识与价值销售 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

E. 常见发动机故障原因（包括烧机油和油压低） ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

F. 车辆和油品技术信息与情报搜集与分析 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

5、与您以往参加过的其它培训，这次培训的感受有何不同？

____________

6、您觉得本次培训最值得改善的一点是什么？您建议如何改善？

____________

7、您觉得参加这次培训对您未来业务的开展会有哪些帮助？多选题。

A. 帮助实现高端合成油的销售增长

B. 帮助高端客户和大型客户的开发和技术服务

C. 帮助维护好大客户关系

D. 帮助避免价格竞争，实现价值销售

E. 帮助提升销售人员能力

F. 其它（请说明）

8、这次培训的所有内容当中，您感觉哪一部分内容对您未来业务帮助最大？有什么样的帮助？

____________

9、您觉得目前经销商销售人员在技术方面普遍存在哪些欠缺？多选题。

A. 新销售人员太多，对产品没有深刻理解，对油品推荐和应用还没有全面掌握

B. 客户和消费者越来越专业，汽车技术越来越新，销售人员无法与客户进行深入交流

C. 销售人员无法应对渠道客户或消费者的一些常规技术咨询或投诉

D. 销售人员无法为渠道客户提供专业的技术培训，难以提升渠道卖合成油的能力

E. 销售人员不懂油、不懂车、不懂发动机、不懂驱动链、不懂汽修行业

F. 销售人员无法独立为车队等大客户提供如路试等专业技术服务，不懂如何实现价值销售

G. 其它（请说明）

10、您认为技术知识和能力对于经销商销售人员来说重要吗？单选题

A. 非常重要，是体现销售人员和团队核心竞争力的要素，是业务持续良性发展的保障。

B. 比较重要，是帮助实现销售业绩目标和大客户开发的工具。

C. 重要，是销售人员必备的基础知识。

D. 不太重要，有一点更好，没有也不影响销售。

E. 不重要，对销售没有帮助。

11、您还会参加未来技术部组织的其它技术培训吗？单选题。

A. 一定优先安排时间参加

B. 如果不忙就来参加

C. 指派其它人员参加

D. 不好说，可能参加可能不参加

E. 不参加

12、未来如果有机会参加更高级别的技术培训，您最想学习哪些新内容？多选题。

A. 厂家标准保养流程和规范

B. 厂家标准大修流程和规范

C. 变速箱与车桥基础知识与保养要求

D. 故障诊断流程和应对方法

E. 汽车新技术发展趋势

F. 润滑油技术发展趋势

G. 汽车生产制造工艺流程

H. 其它（请说明）

13、如果让您用一两句话，向其它经销商朋友描述或介绍这次培训的经历，您会说些什么？

____________

14、对于本次培训，您还有其他想说的话吗？可随意发挥。

____________

壳牌车用润滑油技术顾问认证培训 培训学员反馈表（2014年第3期）

相关模板

壳牌车用润滑油技术顾问认证培训培训学员反馈表（2014年第3期）