湘渝川赣区域2014年度专业序列培训之客户关系管理序列第三期

为进一步提升客户收楼满意度,有效防范和处理可能出现的各类群诉、媒体曝光等复杂事件,由区域客户关系管理部与区域人力资源部联合组织开展区域2014年度客户关系管理序列第三期培训请您配合填写课程满意度评估。谢谢!
区域部门/项目
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姓名
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岗位
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您对本场培训的整体评价
课程内容价值性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程观点清楚、结构清晰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的表达技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师对课程内容有深刻的认识,有丰富的专业知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的精彩分享可开拓学员的视野,了解科学的管理方式、行业先进的操作模式 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程准备、安排,现场服务、跟进情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体,您对本次培训的满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
《交房法律风险分析与对策》——龙方智
课程内容价值性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程观点清楚、结构清晰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的表达技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师对课程内容有深刻的认识,有丰富的专业知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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课程准备、安排,现场服务、跟进情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体,您对本次培训的满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
《信息基础业务执行标准》——肖瑶
课程内容价值性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程观点清楚、结构清晰 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的表达技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师对课程内容有深刻的认识,有丰富的专业知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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课程准备、安排,现场服务、跟进情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体,您对本次培训的满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
《建筑维修(住宅保修)》——吴三明
课程内容价值性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的表达技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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《房屋承接查验》——吴峰
课程内容价值性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
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课程讲授、案例、讨论、练习等培训形式根据内容合理安排情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程中的一些观点、知识、技巧在工作中可以借鉴应用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师课程准备充分 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的表达技巧 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师对课程内容有深刻的认识,有丰富的专业知识 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
讲师的精彩分享可开拓学员的视野,了解科学的管理方式、行业先进的操作模式 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
课程准备、安排,现场服务、跟进情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
总体,您对本次培训的满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为本次培训最适用的部分是:
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您认为本次培训最不适用的部分是:
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您还有其他方面的意见和建议吗?
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