您的手机(电话)号码是(非常重要,邮件发送不到时唯一的另一告知渠道,号码不会用于其它商业用途,如实在不愿填写,请随意填写即可)?
您的年龄(对不同年龄段被测评者进行相应常模对比应用,报告中不显示年龄)?
18岁以下
18-24岁
25-29岁
30-39岁
40-50岁
50岁以上
在每天的工作中,我:
常常要赶时间做一些紧急工作
基本上都是先做计划,然后按计划进行
当从事某一项工作时,我喜欢:
在实施之前详尽地进行规划
一边做一边进行灵活的处理
在工作中我倾向于:
把长期目标分解成各个短期目标、以保证最后目标的实现
计划不如变化快,不必拘泥于计划
临睡前我习惯于:
把明天要做的事情筹划清楚。
很快就能入睡,第二天可以从容地制定计划
对于计划来说:
严格执行是很重要的
在实际工作中最需要的是灵活处理
如果有人问我下周的工作安排
我会马上很有头绪地陈述出来
计划不如变化快,周末才能制定出来
“既然决定做一件事情,那么就要把它做好。”
我相信并严格遵守这句话
计划总是赶不上变化的,做事一定要适应形势的需要
日常生活中:
答应别人的事情要严格按时完成
如果有更重要的事情,答应别人的事情可以不必件件落实
我做事的态度更接近:
凡是能做的,耐心做,决不拖拉
遇到困难不勉强自己,寻找一些力所能及的事情来做
现实生活中,大多数人的做法是:
只有在正式的商务谈判中,才会仔细琢磨别人说话的真正含义。
即使在非正式的交谈中,也会琢磨别人说话的真正含义。
我更欣赏:
不拘小节,大大咧咧的人
能敏锐的觉察到一个人在特定情境下的内心感受的人
听说一个人(未必认识)遭受了很多挫折,我的感觉是:
通常情况下,我:
能准确地理解别人话语中隐含的意思
要他人说明以后才能明白
要根据一个人面部表情的细微变化而准确推断其内心的真实想法是困难的。
很少有人能从别人漫不经心的话语中发现他的真实想法。
在生活中,我通常:
能从别人漫不经心的话语中发现他的想法
很少琢磨别人的真实想法
一般而言,我:
能很快地识别别人的情绪状态
识别别人的情绪状态需要比较长的时间
我认为:
有些人的做法很难让人理解
即使不赞同他的做法,也应该表示理解
在工作中,我愿意做那些独立性强,有一定挑战性的工作:
我比较喜欢:
工作主动性强的员工
脚踏实地做事,服从上级安排的员工
如果我承担了一些本职工作以外的工作,通常是因为:
工作本身很重要,我自愿参与
领导的安排,我愿意接受
当与人激烈地争吵了一番,再回到工作中,很少人能够做到不受影响,继续专心工作。
我认为一个人如果白天工作不顺利,很自然地会影响到他整晚的心情。
生气时:
大部分人很快就能冷静下来
很少有人能很快使自己真正冷静下来
在完成团队任务过程中:
我会参加每一次的团队会议
有时为了完成自己的工作职责我会放弃参加某些团队会议
在小组讨论的时候:
我会极力解释我的意见,并说明采纳后能产生的效益
我会告诉大家我的想法并征询他们的看法
当进行小组讨论时,我更愿意:
尽力阐明自己完成职责的情况
在会议期间提供各种信息
讨论问题时:
我尽量的照顾到他人的愿望
我会为了提高效率直截了当的进行讨论
团队活动中,我更讨厌:
工作能力有限,影响团队活动效率的人
与团队成员不能很好相处的人
工作过程中,当完成自己负责的任务后,一般人:
关注任务的其他环节是否能顺利进行
总结经验,以便自己在今后的同类工作中做得更好
我能够同思考方法、生活方式与自己不同的人在一起顺心地工作。
我能够根据环境的需要迅速做出反应,调整自己的行为。
急着去赴约,中途却被拥挤的交通所阻,且无法联系到同伴,我会:
变得急躁不堪,同时想象等候者恼火的样子
很着急,但想多也无益,干脆不去想了
当客户态度强硬时,我会:
也强硬起来,并据理力争
心平气和地向客户解释并道歉
作为客服人员,我认为:
与客户发生纠纷是很正常的事情
应尽量避免与客户发生纠纷
对于客户的反馈,我会:
积极听取,并对工作做出改进
没必要当真,因为有些客户纯粹没事找事
当客户利益与公司利益发生冲突时,我认为:
应该站在客户的角度考虑问题。
应该站在公司的角度考虑问题
当客户征询我的意见时,我会:
为了公司的利益,怂恿他们购买高价商品
提出切合他们自身情况的建议
我和别人发生的大部分争论,是因为双方都没有准确理解对方的意思。
我认为:
只要晓之以理动之以情,再固执的人也会改变自己的观点
有些人就是天生不会被别人说服的
生活中:
我会根据一个人面部表情的变化来推断其内心的想法。
很多人都可能会故意用面部表情来掩盖自己的真实想法
在与他人交往的过程中:
别人的话往往只说了一半我就明白他要表达的是什么意思
希望对方能够充分表达自己的意见,然后自己再对问题做出判断
我在表述我的个人观点时,别人认为我:
表述清楚,并且能让人清楚了解我的意图
有时不太能让人明白我的真正意思
有时候我觉得自己说得够清楚了,可是别人却不懂我说话的真正含义:
我跟大多数人一样,觉得处理客户的纠纷是件令人比较头疼的事情:
在讨论会上,我:
乐于调动大家的情绪,让每个人都积极参与讨论
喜欢认真倾听,因为倾听是有涵养的表现
空闲时间里,我经常:
与同事或者同学进行工作或学习上的交流或者悠闲地聊天
一个人静静地看一些自己喜欢的书籍或者听音乐