您好！非常感谢您百忙之中参加我们这次问卷调查，本次问卷是针对乘客对锦州站服务满意度的调查。通过调查找出影响乘客满意度的因素，并希望通过我们的调查帮助锦州站调整改善，更好的为乘客服务。本次调查采取无记名的方式进行，您的回答不涉及是非对错，请您按照实际情况逐一填答每个题目。对您的回答，我们将严格按照《统计法》予以保密。对您的合作和支持，我们表示衷心的感谢！
1、请问这是您第几次在锦州站乘坐火车？
一次以下（表示感谢，终止访问）
2-3次
3-4次
5次以上
请问，最近半年内，您是否接受过有关火车站满意度的调查访问或者座谈会吗？
请问您的年龄是？
15岁以下
16-18
19-25
26-35
36-45
45-60
60岁以上
在候车时，有找过垃圾桶的情况吗？
经常有，造成困扰
经常有，不造成困扰
偶尔有，造成困扰
偶尔有，不造成困扰
没有
如果增加一些垃圾桶的数量，您是否会觉得更方便一些？
对于提高锦州站周边环境治安有何意见？
加强警力，增强巡逻力度
乘客自身需要有一定的警惕性
完善车站内的安全系统及设施
加强宣传力度
加强执法队伍对小偷，黑车司机，骗子的惩罚力度
您的年龄？
16-18
18-25
26-35
36-45
45-60