ENREACH CRM一期反馈

为了不断完善和开发CRM系统,恳请您协助完成此调查问卷,谢谢。
您所在的英锐学校/部门是否已经启用CRM系统?
是的,已经正式启用
尚未正式启用
结合CRM实施情况,您对CRM系统售前功能评价如何(请打分,5分最高)?
界面友好,容易操作 ★ ★ ★ ★ ★
业务逻辑符合实际需求 ★ ★ ★ ★ ★
历史数据导入便利 ★ ★ ★ ★ ★
您在推广和使用CRM系统过程中遇到过哪些阻碍?(多选)
不会操作
市场人员使用积极性不高
规划/课程顾问使用积极性不高
英锐总部没有明文要求采用
没有明确的操作规范
其他
哪些原因导致您所在的英锐学校/部门决定暂未启用CRM系统?(多选)
尚未启动英锐相关业务
英锐CRM系统不能满足实际需求
市场人员和顾问不会操作
使用其他CRM系统
使用Excel等工具可以满足业务管理需求
其他原因
您是否曾向CRM开发小组寻求技术支援或反馈过系统需求/BUG?
是的,有过
没有联系过CRM开发小组
您对CRM小组提供的技术支持如何评价(请打分,5分最高)
联系方便 ★ ★ ★ ★ ★
回应及时 ★ ★ ★ ★ ★
能够解决问题 ★ ★ ★ ★ ★
态度友好 ★ ★ ★ ★ ★
您所在的英锐学校/部门是否需要实地CRM售前功能操作培训?
是,我希望培训的时间是
暂时不需要
对于CRM二期功能开发,您认为哪些功能模块最为迫切(请排序)?
教务管理
学员考勤管理
协议管理
产品管理
财务分析报表
市场分析报表
其他任何反馈或建议,请写在这里,谢谢!
    ____________
您来自(请填写英锐学校或部门)
英锐上海
英锐北京
英锐宁波
英锐无锡
英锐深圳
英锐成都
英锐南京
英锐杭州
英锐总部市场部
其他
您的职位是:
总经理
校长
市场人员
规划顾问/课程顾问
人事
其他

11题 | 被引用2次

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