信息系统能力与虚拟企业敏捷性及信任间的关系研究调查问卷

欢迎参加本次答题,尊敬的女士/先生:
您好!感谢您在百忙之中抽出时间参与本问卷调查!本问卷旨在研究信息系统能力与虚拟企业敏捷性及信任之间的关系,回答整个问卷大约占用您10分钟的时间,本问卷采用无记名方式填写,调查结果不涉及任何商业用途,数据纯属科学研究之用,我们承诺,将对您提供的所有信息保密。如您留下联系方式,我们将在本研究结束后为您免费提供最新研究成果。在填写过程中,如果对某些题项不清楚,请与我们联系。衷心感谢您的支持与合作!
联系人:西北工业大学管理学院 张骏  联系电话:18700587854;E-mail:alec_jj@163.com 。

填写说明:1.信息系统能力即信息系统能力,是使人、技术和信息进行交互的能力,从而提高企业的绩效。2.请依照您的主观印象评价相关描述内容,所填结果无所谓标准答案。 
您的性别
您的年龄
25岁及以内
26-30岁
31-35岁
36-40岁
40-45岁
46岁及以上
您取得的最高学历
研究生及以上
本科及同等学力
大专及同等学力
您所处的行业
零售业
制造业
金融业
计算机/通讯业
服务业
其他
您在团队中的位置
高层管理者
中层管理者
科研骨干
普通成员
您的工作年限
5年及以下
6-10年
11-15年
16年及以上
说明:问题分左右两部分:左边为调研题项,右边选项分别为:非常不同意、不同意、不确定、同意、非常同意。请根据您的判断,选择一个最能表达您意见的选项。
信息系统能力
非常不同意 不同意 不确定 同意 非常同意
我们能与合作伙伴相互共享部分数据
从合作伙伴接收来的数据可以直接进入我们的数据库
与合作伙伴执行业务时我们的业务数据(如订单状态)与合作伙伴的业务数据能保持一致
我们大部分计算机终端都能与合作伙伴进行电子连接
我们大部分业务人员都有权使用信息系统与合作伙伴进行交易
我们的信息系统能与合作伙伴交互多种格式的信息,如文本、图片、声音、CAD/CAM、纸质图画、三维图画等
我们能通过多种途径(如 E-mail、MSN、QQ、web 等)与合作伙伴进行电子交流
我们有足够的带宽支持与合作伙伴的信息交互
我们能与合作伙伴进行及时、准确、完整、可靠的信息交互
我们的业务人员在与合作伙伴进行电子交易时,有较高的 IT 技能
我们的业务人员在与合作伙伴进行电子交易时,有较高的业务技能
我们的业务人员在与合作伙伴进行电子交易时,不仅理解本职工作内的业务流程,还能从全局上理解整体交易流程
我们的业务人员与合作伙伴的业务人员有友好关系
我们的IT人员拥有根据需要进行分析和设计信息系统的能力
我们的IT人员拥有管理信息系统功能和项目的能力
我们与合作伙伴的业务大部分由信息系统支持
与合作伙伴进行电子交易时,我们的信息系统能提供合适的交互规则和交互程序
我们能够通过信息系统预测和跟踪客户需求,制定相应策略
我们能通过信息系统积累大量经验和技能
信任
非常不同意 不同意 不确定 同意 非常同意
相信成员企业能够胜任目前的工作任务
认为成员企业的能力值得信赖
认为成员企业是很可靠的伙伴
相信成员企业不会因疏忽而给我们的工作带来麻烦
可以肯定的说,成员企业一直给予我们情感上的支持
能自由地和对方成员谈论遇到的困难并知道他们愿意聆听
如果一方发生困难时,该方能够得到对方积极的支持
敏捷性
非常不同意 不同意 不确定 同意 非常同意
我们服务部门的人员直接与客户互动,以学会更好地为客户服务
我们一年至少调杳一次最终用户,以评价我们产品或服务的质量
我们常常将调查结果与零售商和分销商分享,与那些会影响最终用户购买行为者分享
我们一个季度至少有一次成员间的会议,讨论市场趋势与发展
我们的市场人员,会与其它职能部门的人员一起讨论顾客的未来需要
我们定期地评价我们产品开发的努力方向,以保证开发与顾客的需要保持一致
如果主要的竞争对手要发动一场争夺我们客户的战役,我们会立即作出反应
当我们发现顾客对我们的服务质量不满时,我们会立即采取纠正措施
我们比竞争对手开发新产品的速度快
我们比竞争对手的售后服务速度更快
我们比竞争对手更快地发现产品中的问题
我们企业比竞争对手更快地改进产品中的问题

10题 | 被引用1次

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