3.我希望小泉居餐厅店内的设备（座位、餐桌）是合理美观的
9. 我希望小泉居餐厅能坚持准确的记录餐点的供应时间
10. 我希望小泉居餐厅的员工能告知顾客将会被提供何种服务
11. 我希望小泉居餐厅的员工能为顾客提供提示服务（用餐，安全...）
15.我希望小泉居餐厅所提供的服务能保证顾客的安全
16.我希望小泉居餐厅的员工应该始终对客人保持彬彬有礼
17.我希望小泉居餐厅的员工应该具有足够的知识来回答顾客的问题
19.我希望小泉居餐厅的营业时间应该让所有顾客感到方便
20.我希望小泉居餐厅的员工应该让顾客感到备受关注
22.我希望小泉居餐厅的员工应理解并满足顾客的特殊需求
第二部分：就餐之后，您在澳门小泉居餐厅获得的实际体验
3.我觉得小泉居餐厅店内的设备（座位、餐桌）是合理美观的
9.我觉得小泉居餐厅能坚持准确的记录餐点的供应时间
10.我觉得小泉居餐厅的员工能告知顾客将会被提供何种服务
11.我觉得小泉居餐厅的员工能为顾客提供提示服务（用餐，安全...）
15.我觉得小泉居餐厅所提供的服务能保证顾客的安全
16.我觉得小泉居餐厅的员工应该始终对客人保持彬彬有礼
17.我觉得小泉居餐厅的员工应该具有足够的知识来回答顾客的问题
19.我觉得小泉居餐厅的营业时间应该让所有顾客感到方便
20.我觉得小泉居餐厅的员工应该让顾客感到备受关注
22.我觉得澳门小泉居餐厅的员工能理解并满足客人的特殊需求
年龄
18岁以下
18~25岁
26~30岁
31~40岁
41岁以上
月收入（MOP）
3000以下
3001~5000
5001~7000
7001~9000
9001以上
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