1. 总体而言携程旅行网是值得信赖的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
2. 携程旅行网本身就很有魅力
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
3. 当你想要了解旅游产品信息时会第一时间搜索携程旅行网的产品
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
4. 选择携程旅行网的产品或服务显得很体面
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
5. 携程旅行网的旅游产品适合与家人一起出行
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
6. 携程旅行网能提供专业的网上订购服务
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
7. 相对于其他旅游网站，携程旅行网的产品或服务是创新的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
8. 携程旅行网对于投诉意见能积极听取并妥善处理
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
9. 携程旅行网的客服及工作人员态度是友善的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
10. 在旅游中提供的住宿、交通、餐饮、讲解等服务符合原有的承诺
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
11. 携程旅行网的服务与安全保障是可靠的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
12. 携程旅行网的经营模式、产品或服务是新颖的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
13. 携程旅行网的旅游产品价格是经济实惠的
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
14. 旅游线路和活动安排与别的旅游网站不同
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
15. 携程旅行网在旅游产品设计中注重环保
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
16. 在携程旅行网中能找到符合自己品味的产品或服务
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
17. 产品设计会随着当下热点与流行趋势及时调整
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
18. 携程旅行网的旅游产品中会有一些比较雅致的活动
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
19. 现在再回想当时的旅游体验还是觉得很开心
1、很不满意
2、不满意
3、一般
4、满意
5、很满意
二、第20、21题中1表示很不同意、2表示不同意、3表示一般、4表示同意、5表示很同意
20. 我还会再选择购买携程旅行网的产品或服务
1、很不同意
2、不同意
3、一般
4、同意
5、很同意
21. 我会向身边的人推荐携程旅行网的旅游产品或服务
1、很不同意
2、不同意
3、一般
4、同意
5、很同意
23. 您的年龄段：
18岁以下
18~25
26~35
36~45
46~60
60岁以上
25. 您正在攻读或已获得的最高学历：
大专或大专以下
大学本科
硕士研究生
博士研究生及以上
其他
26. 您目前从事的职业类型：
全日制学生
教育工作者
公司白领
旅游业内人士
公务员或事业单位
自由职业
退休或待业
其他
27. 您每月的可支配收入：
1000元以下
1000~2000
2001~3000
3001~4000
4000元以上