《肯德基市场满意度》调查

尊敬的先生/女士: 
       您好,我们是深职院的学生,这是我们的作业。我们这份问卷是以便了解消费者对肯德基产品态度的认知、情感和行为。您的意见对我们的调查很重要,希望您能抽出五分钟回答我们的问题。本次调查采取不记名调查,感谢您的支持和配合,谢谢!
您的性别
您的年龄
19岁以下
20-25岁
26-40岁
41岁以上
提起快餐品牌您最先想到的是哪个
麦当劳
华莱士
必胜客
肯德基
其他
请问您在最近半年内,多久去一次肯德基
平均每周一次
平均每周2、3次或更多
平均一个月1次或更少
平均一个月2、3次
每次您在肯德基的花销大概为
20元以下
21元-50元
51元-100元
101元-200元
201元以上
一般什么情况下您会选择肯德基
一个人无聊时
和朋友约会时
累了找地方休息
带小朋友的时候
时间紧,需要马上解决吃饭问题
其他
您一般采用什么方式在肯德基消费
在餐厅内坐下就餐
去餐厅买了外带
宅急送
请问您一般习惯什么时候选择去肯德基吃
早餐时间
午餐时间
下午茶时间
晚餐时间
夜宵时间
在广告中您所看到肯德基产品与店面实物,您认为在哪些方面有差异?
产品份量差异
产品口感差异
产品外观差异
其他
您认为肯德基那些方面存在不足,需要改善?(多选)
安全卫生
产品价格
口味
种类
服务质量
用餐环境
广告宣传(过于夸张)
您觉得KFC相较于其他同类的不足之处在于
价格过高
产品种类单调
服务不好
其他
请您根据目前KFC的情况,对以下选项进行评分(5分制,满分为5分)
外卖送餐速度 ★ ★ ★ ★ ★
产品介绍 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的气氛,格调 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅的气氛,格调 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅及餐具的卫生 ★ ★ ★ ★ ★
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
对于KFC的食物的满意程度
很满意 满意 一般 不满意 很不满意
价钱
质量
种类
分量
健康
整体评分
对于KFC发生安全事故的食品,您今后还会考虑购买吗
坚决不买
可以考虑购买
还会照常购买
对于目前快餐市场的情况,请你对以下快餐店进行评分(5分制,满分为5分)
麦当劳 ★ ★ ★ ★ ★
华莱士 ★ ★ ★ ★ ★
必胜客 ★ ★ ★ ★ ★
肯德基 ★ ★ ★ ★ ★

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