您每个月使用快递的次数
         
                         A.不使用    
       
                         B.1~2次    
       
                         C.3~5次    
       
                         D.5~7次    
       
                         E.7次以上    
      
 
您经常使用的快递公司有哪几家?(最多选三项)
         
                         圆通    
       
                         天天    
       
                         申通    
       
                         顺丰    
       
                         EMS    
       
                         宅急送    
       
                         韵达快递    
       
                         中通    
       
                         汇通    
       
                         其他    
      
 
您选择上述快递公司的原因是:(多选)
         
                         价格实惠    
       
                         寄送速度快    
       
                         服务态度好    
       
                         有附加业务    
       
                         寄送程序比较方便    
      
 
您对一下哪段派送时间较为满意?
         
                         课间休息时    
       
                         上课时    
       
                         12:00-14:00    
       
                         18:00-21:00    
       
                         其他    
      
 
您从什么渠道知道圆通快递服务?
         
                         网购时商场推荐    
       
                         从朋友或同学处得知    
       
                         从家人处得知    
       
                         广告    
       
                         其他    
      
 
您对圆通快递的网上物流追踪服务的感受是:
         
                         很准确    
       
                         选一般    
       
                         不太准确    
       
                         一点用都没用    
       
                         没有使用过,不知道    
      
 
圆通快递寄送的物品是否能准时送达?
         
                         都能准时    
       
                         大多数能准时    
       
                         有时准时    
       
                         偶尔准时    
       
                         都不准时    
      
 
当您的物品出现破损,您对圆通事后处理的结果是否满意?
 
您觉得圆通快递公司与其他快递公司相比最大的特点是什么?
         
                         价格优惠    
       
                         品牌声誉好    
       
                         安全快捷    
       
                         服务网点密布    
       
                         优秀的服务态度    
       
                         其他    
      
 
 您认为现在圆通公司最为需要改善哪方面的服务?
         
                         降低收费标准    
       
                         送达的速度    
       
                         简化投递程序    
       
                         员工服务态度    
       
                         其他    
      
 
单行填空您是否会再次使用圆通快递?您对圆通快递公司发展有什么建议?
 
1您每个月使用快的次数
         
                         A.不使用    
       
                         B.1~2次    
       
                         C.3~5次    
       
                         D.5~7次    
       
                         E.7次以上