《消费者权益保护法》调查问卷

1.您的性别？

2.您的消费权益曾经受到过侵犯吗？

3.您知道消费者申诉举报电话吗

4.您认为哪种侵权行为最普遍？（多选）

5.在遭遇侵权行为后，您是如何保护您的权益的呢(多选)

6.您对商家在处理您的投诉问题时的态度和结果是否满意？

7.请问您在遭遇侵权行为后，会不会考虑采取法律的手段(如提起诉讼)保护自己的合法权益？

8.上题如果选不会，是因为什么呢？（多选）

9. 您认为消费者维权最大的阻碍是什么？ [多选题]

10.请问您是否了解《消费者权益保护法》第49条的“双倍赔偿”规定？（第49条“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。”）

11、您在允许退货期内退货时，是否遭遇过刁难和拒绝？