2014下半年顾客满意度调查问卷

尊敬的爱迪尔客户：您好！感谢您一直以来的支持和信任，为了进一步了解您对我们的各项服务满意程度，特开展顾客满意度调查活动，您的评价和建议，都是我们努力改进的方向，我们将秉承“持续改进，永续经营”的质量方针，虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务。

单选题

	A	B	C	D	E
1、您与爱迪尔珠宝合作采购产品的时间有（）A 1年以内B 1－2年C 2－3年D 3－5年E 5年以上
2、您在我公司的年度订单额（）A 50万以下B 50万－100万C 100万—300万D 300万—500万E 500万以上

单选题

	A	B	C
3、您是否愿意继续与爱迪尔珠宝合作

多选题

	A	B	C	D	E
4、您目前除了与爱迪尔珠宝合作采购产品外，还与哪些大型珠宝品牌合作_______.A周大福B 老凤祥C 周大生D 六福珠宝 E其他

打分题

1、您对公司产品的质量是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

2、您对所采购产品的款式评价如何 ★ ★ ★ ★ ★

3、您对所采购的产品价格是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

4、您对公司产品的出货准时性是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

5、您对公司展厅导购员的工作态度是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

6、您对版房下单时的流程服务是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

7、您对市场业务人员的服务态度是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

8、您对产品出货后的物流交接员服务态度是否满意 ★ ★ ★ ★ ★

9、您对爱迪尔售后的总体评价如何 ★ ★ ★ ★ ★

如果您将再次采购我爱迪尔公司产品，您对我们有什么好的建议？（产品款式、产品质量、产品价格、服务态度、售后服务等）

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手机号码

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城市

区/县

街道

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