柏高商务酒店顾客满意度调查

为进一步提升顾客服务质量，我们很需要了解您的意见和建议，恳请您抽出宝贵的时间回答如下的问题，对于您的合作，我们致以真诚的谢意！

您的姓名

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您的手机号码

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您常用的电子邮箱

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请问你最近一次入住柏高商务酒店的日期是？

年

月

日

请问您本次入住的分店是？

广州岗顶龙口西路店

广州珠江新城赛马场店

广州白云路店

广州江泰路地铁站店

广州天河城店

广州区庄地铁站店

广州东站沙河服装城店

广州东风路省政府店

广州萝岗万达广场店

广州天河客运站店

顺德北滘美的集团总部店

请问您本次出行的原因是？

商务出差

观光旅游

探亲访友

其他

请问您是通过什么途径预定柏高商务酒店？

酒店官网

手机网站

微信

客服热线

酒店前台

短信预定

其他

请根据您的实际住店体验与感受，在下列5个可供选择的答案中，每题仅选1个答案。您的选择应该是最能反映酒店实际情况，最能反映您的切身感受的。

前台接待员

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
仪容仪表
服务态度
工作效率
业务知识
等待时间

客房服务员

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
仪容仪表
服务态度
工作效率
业务知识
等待时间

客房服务员

	非常不满意	比较不满意	一般	比较满意	非常满意
客房照明
客房气味
隔音效果
电视信号
网络速度
水温舒适性
空调舒适性
洗浴用品质量
寝具舒适性
洗浴设备及卫生洁具

本次入住柏高商务酒店，您最满意的是：

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本次入住柏高商务酒店，您最不满意的是：

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本次入住柏高商务酒店，您对该酒店的建议是：

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14题 | 被引用6次

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