1.网上购买的旅游商品价格较低 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2.网上购买的旅游产品品牌信誉度较高 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3.旅游商品通常具有较强的季节性，影响消费者网上购买 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4.网上购买的旅游商品具有较强的个性化（新潮、差异性高 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
5.在做出购买决策前，我会浏览该网站以往的消费者的在线评论 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
6. 以往消费者的在线评论，对我做出购买决策具有一定的影响 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
7.旅游网站提供的产品清晰明确 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
8.旅游网站产品描述得详细全面 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
9.商家有产品推荐(如热门线路推荐等) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
10.旅游网站信息真实可靠 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
11.旅游网站信息更新及时 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
12.旅游网站信息查询方便 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
13.旅游网站有效的搜索引擎 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
14.旅游网站购物导航清晰明确 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
15.能与商家进行有效的互动交流(如提供在线咨询等等) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
16.网站有高度规范的消费者隐私保障制度，个人信息不易泄露 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
17.消费者在进行支付时，有先进的技术保障，不存在安全隐患 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
18.网站运行稳定(如无浏览问题、长时期存在、运营等) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
19.网络购买的订货、流程对我来说操作简单、容易掌握 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
20.有规范的售后服务条款 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
21.退货时态度良好、及时有效 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
22.网络购买商品配送速度快(最晚也能在承诺时间内收到) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
23.所购商品能准确无损(产品运送过程中无损失) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★