网购商品口碑感知与购买意愿研究

尊敬的先生/女士:

您好!
首先感谢您在百忙之中抽空填写此份调查问卷。我们目前正在进行一项关于在线口碑感知对购买意愿影响的研究,希望能够得到您的宝贵意见。本研究所获资料仅用于科学研究,我们承诺对您的资料予以严格保密,请您放心填写。您的选择没有对错之分,请按照您的真实情况与感受进行填写,再次感谢您的配合!
我在过去一月内有过网购经历 
我在网购时,会参考产品销量信息
我在网购时,会参考产品评论信息 
我的性别:
我的年龄段:
16岁及以下
17~21岁
22~25岁
26~34岁
35~44岁
45~54岁
55岁及以上
我目前从事的职业:
学生
上班族
自由职业
暂无业
退休
其他
我的学历:
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
我每月可支配收入:
1000元及以下
1001~2000元
2001~3000元
3001~5000元
5001~7000元
7001~9000元
9001~12000元
12001~15000元
15000元及以上
我接触网络购物的时间是:
1年以下
1~2年
2~3年
3~4年
4~5年
5~6年
6~7年
7~8年
8年以上

请回忆您最近一次印象深刻的网购经历,回答问题

请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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相比同类商品,从成交时间来看,我认为该商品购买成交频次高
相比同类商品,我认为该商品月销量非常大
相比同类商品,我认为该商品总评论数非常大
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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相比一般评论,我认为该商品评论内容关于该商品细节的介绍比较多
相比一般评论,我认为该商品评论内容提供的文字比较多
相比一般评论,我认为该商品评论内容提供的图片比较多
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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相比一般评论,我认为该商品评论内容中赞赏包装和物流相关的内容比较多
相比一般评论,我认为该商品评论内容中赞赏卖家沟通态度的内容比较多
相比一般评论,我认为该商品评论内容中有关商品之外的话题内容比较多
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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相比一般评论,我认为该商品评论内容表达了对该商品和卖家的强烈褒扬和推荐
相比一般评论,我认为该商品评论内容中较容易发现关于商品缺陷的控诉
相比一般评论,我认为该商品评论内容中较容易发现对卖家的不满
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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这些在线商品评论对我来说非常具有吸引力
我花费很多时间和精力浏览这些评论
除了浏览评论,我还经常发表评论
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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电商平台上的商品好评是不可信的
电商平台上的商品销量是不可信的
我有很高的怀疑他人/事情的倾向
别人常说我比较多疑
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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从销量判断,我认为卖家雇佣了枪手刷销量
从评论内容判断,我认为卖家雇佣了水军刷好评
从评论内容判断,我认为卖家贿赂了买家给予好评
从评论内容判断,我认为卖家删除了一些负面评论
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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我认为评论内容的目的是为了引诱我购买该商品
我认为评论内容夸大了商品实际情况
我认为评论者编造了良好的购买体验
我认为评论者没有充分表达自己的真实想法
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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该商品的质量是值得认可的
我希望拥有该商品
下次有需要时,我会考虑购买该商品
我会向亲友推荐该商品
请根据您的判断进行打分:1-->完全不同意      5-->完全同意 
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我能够发现有些销量太好了,反而难以让我相信
我能够识别出商品评论中的操纵意图
我很容易识别卖家所采用的销售策略
我能够看穿卖家惯用的销售花招
我能够分辨出真实与虚假的网购信息

20题 | 被引用1次

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