尊敬的朋友:您好,我是辽宁师范大学的研究生,衷心地感谢您抽出宝贵的时间填写此问卷!这是一份关于酒店员工培训现状的调查问卷,目的是了解酒店员工培训的情况。本调查只用于学术研究,不涉及您个人隐私,请您放心真实填写。请在相应的选项下面画√,非常感谢您的支持与合作!
您的年龄
18-25
26-35
36-45
46-55
55以上
您所在的部门
前厅部
餐饮部
客房部
工程部
财务部
人力资源部
销售部
其他部门
您所在酒店在开展培训工之前是否征求员工意见
不征求
征求,但征求员工的范围较小
征求,并且广泛征求员工意见
您所在酒店日常实施培训的内容主要有
技能技巧
礼貌礼仪
外语
管理能力
职业生涯规划
企业文化
心理健康
其他
您希望酒店提供的培训内容主要有:
技能技巧
礼貌礼仪
外语
管理能力
职业生涯规划
企业文化
心理健康
其他
您所在酒店采用的培训方式主要有
岗前培训
在岗培训
转岗培训
全脱产培训
半脱产培训
其他
您所在酒店运用的培训方法主要有
课堂讲授
案例分析
角色扮演
操作示范
分组讨论
模拟训练
视听教学
其他
您喜欢并且认为比较有效的培训方法主要有:
课堂讲授
案例分析
角色扮演
操作示范
分组讨论
模拟训练
视听教学
其他
您所在酒店的培训师主要来自于
酒店各部门挑选出来的业务骨干
酒店培训部门的专职培训师
酒店外请专家
高校教师
其他
您所在酒店日常辅助培训的设备有
白板
投影仪
书面印刷材料
录像设备
电脑网络
其他
您所在酒店对培训效果的评估方法主要有
考试测验成绩
受训员工行为的改变
受训员工对培训活动的喜欢程度
酒店经营效益的提高
其他
认为影响培训效果的主要因素有
培训内容的实用性
培训方法的多样性
培训师的水平
组织氛围的团结程度
绩效考核的力度
组织文化的浓厚程度
培训项目的针对性
上级的支持程度
其他
您认为平时在培训中所学到的知识或技能对酒店实际工作的指导作用
您认为影响员工参加培训的积极性的最主要因素有
激励措施的实施程度
培训方法的多样性
培训师水平的高低
培训时间的安排
培训内容的实用性
员工自身因素
培训方式的采用
其他
您最希望通过参加培训
获得加薪
获得晋升
将培训所学知识运用到工作中
与同事分享交流所学的知识
您认为酒店对员工开展培训的突出作用有
提高员工工作效率
促进员工个人发展
提高酒店效益
提高酒店竞争力
提高组织凝聚力
宣传企业文化
其他