2015年外送管理中心培训需求调研

外送管理中心的伙伴们:       

       您好!       

       为了让您对本次调研的目的和要求更加清晰,以确保调研的有效性和准确性,请在正式开始答题前,认真阅读如下说明,谢谢! 

【1】本次培训需求调研的目的是,充分听取伙伴们的意见,以使得课程的内容更贴合伙伴们的需求,同时提升课程的应用性及对问题解决的针对性,以实现课程的深度定制化。 

【2】请结合您过往的经历,以及对以下问题的理解,给予真实、客观的评价。 

【3】本次评估需要填写您的姓名,以便需要时向您了解更具体和深入的情况,以帮助使得该课程的设计与开发更贴合您的需求。 

【4】本次评估的所有信息(包括您的姓名)都将严格保密,请您无需任何顾虑,坦率的给予你真实的评价。

【5】本次调研问卷共有6题,完成此表大约需花3-10分钟。请您根据题目的要求完成答题,每题都会有题型的说明,即该题为单选题或是多选题,同时还将注明相关要求。            

       如果您对于上述说明仍不清楚,请马上咨询我们!          

       在您提交问卷前,请再次认真检查您的选项,以确保信息的真实有效。确认完成后,请按“提交”按钮,则该问卷填写完成

您的姓名是?
    ____________
目前在工作和团队管理中,我在下列哪些方面遇到困难和障碍(从下列答案中选择,不超过3项)
透彻和完整的理解、领会和认同外送管理中心整体策略
清晰了解直接上司的年度绩效目标及行动计划
根据部门的工作策略,制定自己的年度绩效目标
如何在现有资源基础上,运用多种方法来达成工作目标
运用专业知识和技能,编写和制定工作方案与计划
运用专业知识和技能,负责或参与中心的项目,确保项目成果的实现
运用专业知识和技能,激励和帮助下属完成各项工作
与中心内部伙伴的业务合作与沟通
跨部门沟通合作,以获取最大的资源支持
我觉得,上述我遇到的问题,主要的原因是?(从下列答案中选择,不超过3项)
对外送管理中心整体策略的解释和传达不够深入和完整
直接上司未向我详细讲解部门的业务规划和他的绩效计划
我需要掌握制定自己年度绩效计划与目标的方法和工具
资源有限,我能采取的方法受到限制,因此工作目标达成受到影响
我的专业知识和技能需要增强,以适应更高的工作要求
我的综合素质需要增强,以适应更高的工作要求
直接上司或者更高层级的领导给予的辅导和支持需要增强
中心的组织架构、部门分工或者内部流程需要优化
公司跨部门流程需要优化
针对我现在面临的问题,我认为最应该实施的解决措施是?(从下列答案中选择,不超过3项)
在我所在的部门,更深入、完整的讲解中心的策略和目标
直接上司定期和我沟通他的绩效计划目标及进度
公司投放更多的资源
增强绩效管理的力度,以强化团队员工的执行力
优化公司或团队内部的流程
通过参加培训,增强自身的专业、管理知识和技能
组织跨中心的员工活动,增进相互沟通和了解
在所在团队内部建立学习、分享机制,促进团队共同解决工作问题
针对刚才我选择的主要问题,我最想学习的课程领域是?(从下列答案中选择,不超过4项)
外送业务的标准、流程与工具
外部合作伙伴的运作机制
从优秀员工向管理者的角色转变
问题分析与解决思路
跨部门沟通与协作
团队建设
专业课程讲授与辅导
设计和制作PPT
辅导技巧
除了上述问题,我还想补充其他意见和建议(70字以内):
    ____________

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