Q2、若Q1为“NO”的，请写出门店招牌不干净的地方.
Q4、若Q3为“NO”的，请写出门店门口不干净的地方。
Q5、门店所有窗口/贴纸/海报/POP是否干净且妥善维护？
Q6、若Q5为“NO”的，请写出不干净或没有妥善维持的地方。
Q8、若Q7为“NO”的，请写出门店地面不干净的地方。
Q10、若Q9为“NO”的，请写出门店菜单牌/价目表不干净或状况不良的地方。
Q12、若Q11为“NO”的,请写出点餐柜台/食物展示柜不清洁整齐的地方？
Q14、若Q13为“NO”的，请写出用餐区域的桌子、椅子不干净的地方。
Q17、若Q16为“NO”的，请写出卫生间不干净的地方。
Q18、卫生间墙面、地面和所有设备（马桶、小便池等）是否没有干净无污垢？
Q19、若Q18为“NO”的，请写出卫生间墙面、地面和所有设备（马桶、小便池等）有污垢的地方。
Q21、所有员工是否着统一制服且穿戴整齐，同时佩戴印制清楚的名牌？
Q22、请写出为您服务的员工姓名。若Q21为“NO”的，请写出原因。
Q23、点餐期间是否有询问适当的建议及追加销售问题？
Q24、服务您的员工是否提供有效而正确的服务来帮助您选择餐点、回答问题和解决疑虑?
Q25、当您进入门店时，遇到的服务员是否主动表示欢迎？
Q26、顾客离开后，食物/食物包装是否被及时清理？（一分钟内）
Q28、若Q27为“NO”的，请写出您不满意的地方。
Q30、是否有提供或随附合适的配料、纸巾、吸管与餐具？
Q33、卫生间内各种设施（马桶、便池、门锁、冲水阀门等）是否能正常使用？
Q34、若Q33为“NO”的，请写出不能正常使用的地方。
Q38、若Q37为“NO”的，请写出您不满意的地方。
Q39、从开始排队算起，10分钟内您是否可以得到所有的餐点？