请问您家常用的平板电视是什么品牌的？
海信
康佳
创维
TCL
长虹
海尔
联想
三星
LG
夏普
索尼
松下
东芝
清华同方
乐视
小米
其它
请问您家的平板电视是什么时候买的？
2004年
2005年
2006年
2007年
2008年
2009年
2010年
2011年
2012年
2013年
2014年
2015年
请问您家的平板电视是在哪里购买的？
家电卖场/超市/专卖店
彩电品牌自营网上商城
电商网购平台
请问您家使用的电视盒子是什么品牌？
小米
乐视
爱奇艺盒子
百度电视棒
天猫魔盒
阿里华数
其它
请问您家的平板电视是哪种类型？
智能电视（继续回答Q10、Q11、）
非智能电视（跳转至Q12）
多选题
电视节目回放
网络电影
网络娱乐节目
网络电视剧
玩游戏
其它
请问您家的智能电视在使用过程中是否有出现以下问题？
软件系统无法升级
接入网络后出现木马、病毒威胁
APP下载后不能安装使用
APP使用过程中出现卡顿、死机等现象
无问题
其他
请问您对现在所使用的平板电视使用满意度打几分？
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
请问您家的平板电视在使用过程中是否有出现以下问题？
屏幕异常
遥控器失灵
音效不稳定
颜色失真
开关机异常
无问题
其它
请问您一般通过何种方式解决平板电视故障问题？
与企业售后服务中心沟通上门修理
把电视送至企业维修站修理
在线咨询
网络上发表帖子寻求帮助
进行媒体曝光
不修理
其他
请问您家所购买的电视品牌对电视屏幕是否是执行三年保修的售后保障规定？
请问在您家的电视过保修期后，家电维修人员上门服务是否对维修价格有明码标示？
请问对于平板电视售后服务，您最关注的是哪些方面？
维修服务范围
维修价格
服务态度
维修专业度
其他
请问您对所购买品牌的平板电视售后服务打分？（10分为满分）
1分
2 分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10 分