邮储银行枣庄市分行客户满意度调查问卷
欢迎参加本次答题
1您的年龄
A15岁以下
B15到25
C26到35
D36到50
E50以上
2 您的文化程度
A初中及以下
B高中或中专
C大专
D本科及以上
其他
您对邮储银行办理业务的服务质量是否满意
A非常满意
B满意
C不满意
D非常不满意
E一般
您对邮储银行枣庄分行的服务环境是否满意：
A非常满意
B满意
C不满意
D非常不满意
E一般
您对邮储银行枣庄分行提供的产品价值是否满意
A满意
B非常满意
C不满意
D非常不满意
E一般
您选择中国邮政储蓄银行的理由是
A 品牌好
B工资户开户行
C贷款方便
D理财产品好
E资费便宜
F效率高
G服务好
H环境好
I网点近
G ATM（自动取款机）方便
7您觉得中国邮政储蓄银行在哪些方面需要改进
A 改善网点服务环境
B 增加营业窗口
C增加ATM等自助设备
D提高业务办理效率
E 改善工作人员服务态度
F提供更多的理财产品
请您为邮储形象和服务态度打分（满分五分）
选项1 ★ ★ ★ ★ ★
选项2 ★ ★ ★ ★ ★