银行市场调查报告

欢迎参加本次答题

你的性别

女

男

你的社会身份

在校生

固定职业工作者

商人

其他

一年平均去银行次数

5次以下

5~15次

15~30次

30次以上

是否满意银行人员服务态度

满意

一般

不满意

无所谓

通常办理的业务

理财业务

投资业务

办理信用卡

其他

是否满意银行卫生

满意

一般

不满意

无所谓

办理理财业务过程中更注意

理财专业人员素质

理财产品的盈利性

理财产品的风险

其他

办理业务的排队时间

10分钟以下

10~20分钟

20~40分钟

40分钟以上

认为需要改进的地方

改善环境

增加窗口

服务态度

维持秩序

提高安全

其他

如果遇到态度恶劣，会选择

向经理投诉

向消费者协会投诉

忍气吞声

其他

10题 | 被引用6次

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