1.请问您是在什么地方开通使用交费助手功能？（单选）
翼支付门户网站
翼支付手机客户端
电信线下营业厅
短信开通
电信网上营业厅
其他
2.在使用交费助手过程中，您有无遇到问题，如有，请问是在哪个环节并烦请简述问题？（多选）
没有遇到问题
开通，请简单描述
绑卡，请简单描述
短信，请简单描述
交费，请简单描述
退订，请简单描述
其他，请简单描述
3.为您开通交费助手时，有时候系统处理时间较长，您觉得以下哪种方式告知您结果比较合适？（单选）
在当前页面等待返回开通结果，若等待超过10秒，则提示正在受理，稍候短信提醒
不在当前页面停留，直接提示您正在受理，具体开通结果稍后短信提醒
其他建议，请简单描述
4.以下两种交费助手的使用方式，您认为哪一种更方便您的使用？（单选）
在各个服务功能（如通信交费、水电煤）的使用过程中开通及配置使用
作为独立服务功能，与其他服务功能（如通信交费、水电煤）并列存在，并可以对它们进行统一开通及配置使用
5.若在使用各项服务过程中开通使用交费助手，以水电煤缴费为例，您觉得放在下列哪个页面更好些？（单选）
A、缴费记录
B、账单查询
C、账单详情
D、支付成功
6.若在使用各项服务过程中开通使用交费助手，以通信缴费为例，您觉得放在下列哪个页面更好些？（单选）
7.当前最需要添加的功能，您认为是哪一项呢？（单选）
覆盖更多业务
变更绑定银行卡
自主设置交费号码
自定义交费周期和金额
其他，请简单描述
8.您认为以下哪些服务通过交费助手会更方便您的生活？（选择其中三项）
物业管理费
宽带上网费
电视费
固话缴费
信用卡还款
学杂费
公交卡充值
校园一卡通充值
交通罚款
保险代交
其他，请简单描述
9.请问交费助手最吸引您的地方是？（单选）
自动交费免去线下排队等苦恼
预存进翼支付账户的话费可进行理财，当需要交费时由交费助手直接划扣
当前话费交费98折优惠
没什么，随便试试
其他，请简单描述
10.您在使用交费助手过程中遇到问题时，客户服务是否顺畅，如不顺畅，请您简单描述问题。（单选）
11.如果交费助手需要改名字，您觉得哪个比较合适，或者有什么建议呢？（单选）
12.对于交费助手，您还有什么建议可以与我们分享的吗？
13.您是通过什么渠道参与本次调研的？（单选）
QQ群---翼粉社区
易信---客户端体验1群
微信---翼支付体验社区
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14.感谢您抽时间参与我们的调研，请填写您的翼支付账户，我们将从已开通交费助手的用户中抽奖发放奖励。