您的年龄
20岁以下
20-29岁
30-39岁
40-49岁
50岁以上
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下面每道题目含 ABCD 四个陈述，总得分 10 分。请您将符合现状及将来预期的分值填入相应陈述后面的空格，分值越高表示这一项更符合情况。例如 ABCD 四项得分为 1+2+3+4=10 或 3+3+2+2=10 。本问卷中“现在”一栏表示公司目前您认为的真实状况，“将来”一栏是您希望五年后的状况。
管理特征
| | 现在 | 将来 |
| A 我认为我所在的公司非常尊重员工，工作环境如家庭一般，员工关系也十分亲密，在这里有充分的个人自由（如日常行为没有严格的标准，员工亲密交谈畅所欲言等） | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 我所在的公司是十分注重新方法的提出与顾客服务细节的提升。我以及大部分员工都有自己的想法并积极提出。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 我所在的公司各方面都有较为严格的标准，使得员工的工作更为流程化（如有一套严格的规章制度），上下级的观念也比较鲜明。公司更为注重员工工作结果。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我所在的公司对市场份额较为重视，致力于每一位员工对公司的贡献的提升。有明确的绩效考核标准，会对绩效结果的奖惩制度予以落实（如对奖金的分发以及职位的提升） | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
组织领导
| | 现在 | 将来 |
| A 工作过程中大家会分享经验，上司也会积极的指导下属工作帮助下属发展。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 我的上司敢为人先，重视新制度、新方法的提出，并对优秀的提案予以实施，即使该提案有一定的风险性（如可能带来一部分用户满意度的降低，但也可能大幅度提升公司形象）。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 我的上司对下属有一套严谨务实的标准，对下属严格要求，积极进取，更为注重我的工作成果。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我的上司有出色的协调能力，会通过多种方式提升自己 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
员工管理
| | 现在 | 将来 |
| A 我所在的公司更为重视团队合作，重视每一个人的意见。即使是新员工，合理的建议一经提出也会受到同样的重视。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 我所在的公司重视顾客服务以及员工工作等各方面的创新，并通过各种方式（如奖金制度，晋升机制等）鼓励每一个员工提出新的建议，员工的建议可以直接传达给上司。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 我以及其他员工有一套行为准则，我们一直按照准则办事（如穿衣标准，员工交流的固定时间，意见报送上司的机制等）。公司对我们的行为准则十分重视。我们的人际关系也较为稳定（人员流动较少）。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我以及其他员工遵循一套完善的绩效考核机制，并通过该机制与其他员工竞争。我非常希望通过我的高绩效得 到上司的认可并得到晋升。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
组织凝聚力
| | 现在 | 将来 |
| A 我非常信赖我的同事，并且经常给予对方帮助；管理层也非常注重关照员工个人的生活问题，鼓励员工在为公司卖力的同时也对家庭负责，并提供必要的帮助，整个组织弥漫着这种氛围，我们非常得有凝聚力。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 我认为使我们公司凝聚在一起的是对创新的追求，所有人都积极提建议来促进公司与个人更好地发展，公司对员工建议十分重视并以此来凝聚人心。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 我认为公司凝聚在一起的原因是严格的规章制度。公司的运营与人事管理尽量避免规章之外调整，我和我的同事有稳定的晋升机制和行为准则，因此我和公司的联系紧密。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我认为公司的绩效考核使得大家都积极向上，争取更好的绩效，并与同事竞争，因此公司内部有较大的联系，也有较强的凝聚力。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
战略目标
| | 现在 | 将来 |
| A 我认为公司给了我们所有员工很多发展机会，鼓励我们追求自己的人生理想（也许对顺丰的业绩提升帮助不大），并未我们创造许多个人兴趣发展机会（如开设读书交流会、员工旅游、业务培训等）。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 我认为公司致力于鼓励我和其他员工提出新的建议，并建立一系列机制完善这个机制（如我的上司经常与我和其他员工交流） | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 公司在近几年主要以保守的市场战略为主，力求保住快递服务市场，同时也尽量减少内部员工流动、岗位变换、制度更替，以免带来更多成本。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我认为公司最近的工作重心为保住现有的市场份额，并争取新的快递服务市场，一切工作都围绕此目标进行。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
战略目标
| | 现在 | 将来 |
| A 基于员工的生活是否得到照顾，员工的个性发展是否得到满足，整个公司的职工是否幸福来定义。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| B 基于让每一个员工都发表建议，发挥他对公司的价值，并实现独创性的顾客服务模式或内部管理方法来定义。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| C 我认为公司主要以效率取胜，通过严格而高效的制度避免员工工作流程的紊乱和顾客对快递服务的抱怨。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| D 我认为公司致力于完善顾客体验，增进保障，降低价格等赢得市场份额，以此来定义“成功”。 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |