2、您的年龄
24岁以下
24-27岁
28-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
3、您已经为现在的公司工作了多长时间
不足3个月
3个月至6个月
6个月至1年
1年至3年
3年至5年
5年以上
5、您的薪酬范围
2000元以下
2001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20000元以上
6、您所在的部门
总经办
销售部
二手车部
大客户部
客服部
市场部
财务部
综合部
人力资源部
服务部
7、岗位分类
管理层(主管级以上人员)
一线岗位(销售顾问、金融专员、整备技师、评估师、服务顾问、事故车服务顾问、续保顾问、车间工人等)
业务支持类岗位(业务部门除一线岗位之外的支持类员工)
后勤人员(后勤部门)
您未来1-3年的职业发展方向
现有岗位
从后勤向业务方向发展
从业务向后勤方向发展
管理层方向
如在公司内不能有更好的发展,有意愿到集团内其他公司
外埠发展(回家乡)
问卷:以下问题分值从1分至5分,最低分为1分,最高分为5分,请在您认为最能代表自己观点的方框内打勾。 满意度总体评价
一、总体满意度
目前的公司管理对于我来说,满意度得分是
二、分项——人力资源部分满意度
目前的公司人力资源管理(人事手续办理、考勤管理、培训管理、薪酬福利管理、企业文化建设等) 对于我来说,满意度得分是
三、分项——综合行政管理部分满意度
目前的公司综合行政管理(IT管理、工服管理、办公用品管理、固定资产申购维修管理等)
对于我来说,满意度得分是
四、分项——财务部分满意度
目前的公司财务管理(收银出纳工作、费用审批报销、车价审批、账款查询等)
对于我来说,满意度得分是得
五、分项——客服部分满意度
目前的公司客服管理(客服回访沟通、投诉处理、月报分析、数据支撑等)
对于我来说,满意度得分是
六、分项——本部门业务管理部分满意度
目前的公司本部门业务管理(内部沟通、本部门业务流程、奖惩管理、工作分配)
对于我来说,满意度得分是
七、分项——跨部门业务管理部分满意度
目前的公司跨部门业务管理(跨部门沟通、跨部门业务流程、跨部门协作等)
对于我来说,满意度得分是
11、 我对公司所有制度、业务流程的制订与执行表示满意
12、公司给员工的回报(如薪酬、休假、养老金、保险、午餐等) 能够满足个人及家人的需要
13、我所服务的公司在薪酬福利方面与员工有很好的沟通
14、 我的业绩以及对公司的贡献得到了公平合理的激励与回报
19、 我认为公司的绩效考核体系能很好地激励我更努力工作
20、 我认为在工作中我学到了很多新东西,包括专业知识、管理知识、岗位技能知识等
23、我认为公司在填补职位空缺时很重视内部人才调整
26、 其他部门能够给我所在部门提供良好的协助与配合
27、 同事之间配合工作能够按照规章制度不存在主观意见或偏见
33、 我认为公司制度发文、重要信息能够及时传递知晓
36、我信任公司的管理层,愿与之进行诚恳的双向交流
43、我所在的部门或岗位一般拥有足够的员工处理工作任务
45、在我所服务的公司中,员工能够较好平衡工作和生活之间的关系
50、在工作中我拥有充分的灵活性能够为客户提供良好的服务
52、 我所在的部门能够通过客户的反馈改进我们的服务
54、我会向他人推荐我所服务的公司是一个好的工作单位
55、根据您目前的工作和以前曾做过的工作,判断下列因素您对工作的忠诚度和动力的因素的重要性程度如何?请仅对一到两项您认为最为重要的因素进行选择(最多选择二项)
工作类型
基本工资
绩效奖金
提升机会
职业的长期发展潜力
学习和发展机会
福利
工作的灵活性
受到尊重
工作与生活间的平衡
您同事的素质
在一个您能够为他人提供良好服务的环境中工作
56、 如果您可以自由决定的话,您会为您所服务的公司再工作多久?
6个月以内
6个月至1年
1年至2年
2年至3年
3年以上
57、 如果您计划在最近的1年内离开公司,请指明您最首要考虑的因素。请仅选择1个因素。 (如果您在最近的1年内没有离开的计划,请不要填写本题)
个人原因(例如:继续读书、退休、结婚、家庭因素等)
工作本身(例如:不喜欢这项工作、能力无法发挥、没有兴趣、没有贡献、没有价值等)
管理(例如:不公正的对待、不信任领导等)
工作中的障碍(例如:缺乏协作、组织不力、限制太多等)
薪酬待遇(例如:薪酬水平、工资增长、奖金发放等)
个人发展(例如:缺乏机会、没有成长空间等)
工作量(例如:工作量太大、压力太大、影响了生活质量等)
我们欢迎您对公司管理提出更合理、更中肯的意见或建议,如有,请您在下面列出:
2、与其他公司相比,您对公司所提供的膳食环境满意程度
12、您最喜欢的菜品
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________