微信公众平台用户“使用与满足”情况调查问卷

您好:感谢您百忙中参与本次调查问卷!本问卷旨在调查微信公众平台用户的特征及使用情况,并对其“使用与满足”的情况进行研究分析。本次问卷调查全部采用匿名方式进行,您的个人信息将会得到保密,数据只用于学术研究,不会涉及商业用途。请您浏览问卷后结合自身情况如实填写。再次衷心感谢您的参与!
1、您的性别是 
2、您的年龄是
18岁以下
18-29岁
30-39岁
40岁及以上
3、您的学历是
初中及以下
高中
大专/中专/职高
本科
硕士及以上
4、您的职业是
在校学生
国家机关/事业单位工作人员
企业职员
农民
私营/民营/个体业主
自由职业者
教师
其他
5、您已使用微信公众平台多久了?
少于2个月
2个月至半年
半年至一年
一年至两年
两年以上
6、您每周使用微信公众平台的频率是
1次及以下
2-4次
5-7次
7次以上
7、您每天通常在什么时候使用微信公众平台?(多选)
6-8点
8-12点
12-14点
14-18点
18-22点
22-6点
随时,有空就看
8、您每次浏览微信公众平台的时长是
快速浏览几分钟
十几分钟,挑选重要的看
半小时左右
半小时以上,长时间看
不确定,看具体情况
9、您通常浏览微信公众平台的地点是(多选)
工作/学习地点
公交/地铁/出租车
住所
公共场所(公园、餐厅、商场等)
其他
10、您关注了多少个微信公众平台?
5个以下
5-10个
11-20个
20个以上
11、您常常点开认真看的微信公众平台约有多少个?
5个以下
5-10个
11-20个
20个以上
12、您出于什么动机使用微信公众平台?(多选)
阅读新闻类信息
学习,拓展自己的知识面
获得生活、休闲资讯,放松身心
打发闲暇时间
尝试新鲜事物
身边的人都在用
获得与朋友的谈资
通过转发评论表达看法、宣泄情感
阅读选择自由,获得自己主导的感觉
参与平台上的一些互动活动
关注商业动态,获取商家优惠、折扣
其他
13、您平时会使用下列哪些种类的微信公众平台?(多选)
餐饮、购物等生活类应用,如美丽说、蘑菇街等
娱乐明星、公众人物、知名媒体人的,如罗辑思维
新闻类、财经类、行业资讯等
语录、文摘、段子等用于消遣的,如囧事百科、思想聚焦等
企业的品牌推广微信号,如星巴克、德克士等
其他
14、您通常会使用微信公众平台的哪些功能?(多选)
浏览推送的信息
转发分享(分享给好友、朋友圈)
搜索
点击底部链接获取更多信息
参与互动活动
下载APP(如果有的话)
与运营者1对1 对话沟通
其他
15、请您判断微信公众平台对您以下需求的满足程度(1→5:非常不满意→非常满意)
获得了足够数量的、最新的信息 ★ ★ ★ ★ ★
拓展了知识面 ★ ★ ★ ★ ★
获得了轻松愉悦的享受 ★ ★ ★ ★ ★
宣泄了情感 ★ ★ ★ ★ ★
打发了闲暇时间 ★ ★ ★ ★ ★
获得了自由、被尊重的感觉 ★ ★ ★ ★ ★
满足了对新鲜事物的好奇心 ★ ★ ★ ★ ★
增强了对个人价值的认同 ★ ★ ★ ★ ★
获得了自由、被尊重的感觉 ★ ★ ★ ★ ★
表达了自己的观点 ★ ★ ★ ★ ★
与平台运营者有了互动 ★ ★ ★ ★ ★
获得了商业优惠 ★ ★ ★ ★ ★
增加了与朋友的联系和谈资 ★ ★ ★ ★ ★
16、您对现在微信公众平台所提供的服务满意吗?
非常不满意
基本满意
满意
非常满意
17、使用微信公众平台后,您是否减少了其他同类应用的使用频率?
完全没减少
适当减少
极大减少
完全被微信公众平台取代
18、您会向身边的人推荐一些微信公众平台吗?
不会
19、您认为目前我国的移动网络服务和Wi-Fi覆盖可以满足您对微信公众平台的正常使用吗?
完全不行
基本可以
完全可以
20、您认为微信公众平台哪些地方需要改进?(多选)
没有Wi-Fi时耗费流量
推送不及时
有些推送内容可信度不高
有些推送内容恶俗,低级趣味
界面不美观
操作不方便
没有按组别分类,订阅号页面较为凌乱
个性化服务太少
其他

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