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单选题

客户反映厂区一个月以来电压一直比较低,要求供电企业尽快处理,应派()。
A 报修
B 意见
C 咨询
D 投诉
客户反映在营业厅办理暂停时要求是2月15日起暂停,但是直到2月20日了,工作人员都未来处理,应派()。
A 投诉—营业投诉—变更用电—业务办理超时
B 投诉—营业投诉—变更用电—环节处理问题
C 投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
D 投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
客户反映距离抢修人员抢修中途回去拿材料时间已经比较长了,希望能够让抢修人员尽快取完材料来维修,应派()。
A 投诉
B 意见
C 投诉—供电质量—供电可靠性—频繁停电
D 催办
客户反映交纳业务费用后,供电企业未向客户提供任何票据,应派()。
A 投诉—营业投诉—业务收费—收费项目
B 投诉—营业投诉—业务收费—收费标准
C 投诉—营业投诉—电价电费—电费
D 投诉—营业投诉—电价电费—电价
客户反映电力施工后,供电企业的废弃物,将小区花圃损坏并且一直未修复,应派()。
A 投诉—电网建设—电力施工—施工现场恢复
B 投诉—电网建设—电力施工—施工人员服务规范
C 意见—电网建设—供电设施—废弃物清理
D 投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
请留下您的姓名,便于我们统计结果,否则答题无效
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