您是否有过网上购物的经历？（答没有请从第9题开始，答是请跳过第9题）
您网上购物的平均次数？
少于1次/月
1-3次/月
3-5次/月
6-8次/月
多于8次/月
您一个月网购花费？
100元以下
100-300元
300-500元
500-1000元
多于1000元
您主要的购物网站是？（最多选三个）
淘宝网
聚美优品
京东商城
当当网
亚马逊
一号店
其他
你在网上购买的商品或服务是？
服装服饰类
化妆品类
电子数码类
图书音像类
家居用品类
食品保健类
在线充值（话费、游戏币等）
家电类
其他
您一般选择的支付方式是？
第三方支付（支付宝等）
网银付款
银行转账
货到付款
您上网购物看中哪些方面的因素（最多选五个）
商品价格
商品评价
网站信誉率
商品信息描述
促销活动或优惠力度
物流速度
售后服务
交易安全
支付方式
其他
您为什么没有进行网络购物？（有网购经历的跳过此题）
没有网络支付途径
对网购不放心
担心商品质量问题
担心商品配送有问题
不熟悉，不了解如果购买
担心没有售后服务
其他
您认为下面哪些手段能打动您网上购物的念头？（最多选三个）
交易安全保障
商品优惠力度大
售后服务保障
不满意包退服务
免费送货
其他
您认为网络购物的缺点是？（最多选三个）
商品描述不清楚
实物与描述不符
存在网络欺骗行为
物流速度慢
有些商品没有售后服务保障
其他