单选：请问您不选择在中国银行开户的原因
选项1交易途径少
选项2.服务态度差
选项3.产品缺乏多元化
选项4.附近网点少
选项5.信誉差
选项6其他
单选：您选择在中国银行开户的原因是
选项1.受亲朋好友影响
选项2.产品多元化
选项3.服务态度好
选项4信誉好
选项5网点多
选项6其他
单选：您最常用的交易途径是那一个?
选项1.柜台
选项2.电话银行
选项3网上银行
选项4柜员机
单选：您最常用电子渠道服务办理什么业务?!
选项1现金业务
选项2转账业务
选项3查询业务
选项4定期存款
选项1其他
单选：请问您对中国银行推销的保险业务中,您买过没有?
单选：您有没有用过中国银行为您提供的代缴代扣业务呢？
单选：您觉得中国银行提供的代缴代扣业务收费合理吗?
单选：请问您的股票基金等理财业务是通过中国银行进行吗?
单选：您觉得中国银行提供的股票基金等理财业务满意吗?
单选：中国银行推出的中间业务产品服务,您会经常购买吗?
多选：在所有的中间业务中,您最常用是那一种或多种产品？
选项1银行卡业务
选项2代收代缴业务
选项3股票基金买卖
选项4外汇买卖
选项5贵金属投资
选项6现金管理
选项7自助理财
选项8其他
单选：在使用中间业务产品时,您最喜欢用那一种途径?
选项1柜台
选项2电话银行
选项3柜员机
选项4网上银行
单选：在进行理财投资时,您最喜欢是那一种途径?
选项1柜台
选项2电话银行
选项3柜员机
选项4网上银行
多项题：您觉得中国银行以下那些方面需要改进?
选项1.产品
选项2.营业点
选项3.服务素质
选项4.办事效率
选项5收费
选项6其他
单选题：您大概多久一次到中国银行营业点与其员工沟通或者听取信息?
选项1一周
选项2一周到一个月
选项3一到三个月
选项4三个月以上
单选题：您用到中间业务的金钱是您总收入的
选项1.10%以下
选项2.10-30%
选项3.30%-50%
选项4.50%-80%
单选题：您觉得中国银行与其他银行的中间业务哪个更能吸引您
单选题：请问您留意过中国银行中间业务产品的广告或其他宣传标语吗?
单选题：您购买中间业务产品有受到银行员工的影响吗？
单选题：您会给中国银行中间业务产品满足您需要程度的评价是？
单选题：中国银行的中间业务产品您是通过什么方式了解的？
选项1网络上
选项2银行工作人员
选项3单位公司
选项4广告
选项5银行网点宣传
单选题：您的年龄
选项1.15-20
选项2.21-36
选项3.37-45
选项4.46-60
选项5.60以上
单选题：您的职业是
选项1学生
选项2个体户
选项3公务员和事业单位
选项4民营企业
选项5外资企业
选项6国有企业
单选题：您的月收入大概是？
选项1500以下
选项2.1500-3000
选项3.3000-6000
选项4.6000-12000
选项5.12000以上
单选题：您的文化程度
选项1小学
选项2初中
选项3高中
选项4大学
选项5研究生
选项1博士及以上