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1、 关于网络环境

1-1 您使用公司有线网络时上网速度：

快

一般

慢

1-2 您使用公司无线网络时上网速度：

快

一般

慢

1-3 你觉得办公区的无线信号强度及覆盖范围：

好

一般

不好

1-4 您在办公区移动时，无线网络的切换速度：

快

一般

慢

1-5 您使用过公司的“ 搜狐访客无线系统 ”吗？

经常

偶尔

没用过

1-6 您对公司网络环境的总体满意度：

满意

一般

不满意

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2、关于邮件系统

2-1 您觉得邮箱容量 5GB 能满足您的使用需求吗？

能满足

一般

不能满足

2-2 您觉得内部邮件附件大小 100MB ，外部邮件附件大小 20MB ，能满足您的使用需求吗？

能满足

一般

不能满足

2-3 您使用手机或平板电脑等移动设备访问邮箱吗？

经常

偶尔

没用过

2-4 您使用网页版Webmail（ http://mail.sohu-inc.com ）访问邮箱吗？

经常

偶尔

没用过

2-5 您每天收到垃圾邮件的频率：

经常

偶尔

几乎没有

2-6 您了解如何设置自定义的垃圾邮件屏蔽规则吗？

了解

不了解

2-7 您对公司邮件系统的总体满意度：

满意

一般

不满意

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3、关于电话系统

3-1 您觉得公司IP电话的通话质量：

好

一般

不好

3-2 您使用过下面哪些电话功能：

呼叫转移

电话转接

多方通话

免打扰

通话记录查询

以上都没用过

3-3 您觉得语音信箱有用吗？

有用

一般

没用

3-4 您了解总部、分公司之间如何互拨分机吗？

了解

不了解

3-5 您觉得视频会议对您的工作有帮助吗？

有用

一般

没用

3-6 您对公司电话系统的总体满意度：

满意

一般

不满意

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4、关于VPN系统

4-1 您使用过公司的VPN吗？

经常

偶尔

没用过

4-2 您使用过网页版VPN（ http://vpn.sohu-inc.com ）吗？

经常

偶尔

没用过

4-3 您使用VPN主要为了：

访问Myfamily

访问PR

远程维护

访问业务系统（EBS、CMS、CRM等）

其他

4-4 您对公司VPN系统的总体满意度：

满意

一般

不满意

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5、关于防病毒软件

5-1 您了解公司统一安装的“ 趋势科技防毒墙网络版 ”软件吗？

了解

不了解

5-2 您电脑的病毒报警频率：

经常

偶尔

几乎没有

5-3 您了解如何在趋势防毒墙软件中设置扫描例外吗？

了解

不了解

5-4 您对趋势防毒墙软件防病毒效果的总体满意度：

满意

一般

不满意

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6、关于打印系统

6-1 您使用过双面打印吗？

用过

没用过

6-2 您了解如何将文档扫描至邮箱吗？

了解

不了解

6-3 您使用的公共打印机性能稳定吗？

稳定

一般

不稳定

6-4 您对公司公共打印系统的总体满意度：

满意

一般

不满意

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7、关于IT服务

7-1 您在需要IT支持时最常使用的方式是：

OA中的IT服务工作单

IT服务热线 8000

IT服务邮箱ITService

直接找IT工程师

其他

7-2 您觉得IT工程师的响应速度：

快

一般

慢

7-3 您觉得IT工程师的服务态度：

好

一般

不好

7-4 您的问题是否得到解决？

能解决

部分能解决

解决不了

7-5 您觉得通过微信获取IT支持，对您的工作有帮助吗？

有

一般

没有

7-6 您对IT服务的总体满意度：

满意

一般

不满意

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8、您对我们的期望和建议

8-1 我想参加以下知识培训：

Office相关

手机移动办公相关

Windows系统相关

Mac系统相关

电话使用相关

其他

8-2 我想使用以下系统或应用：

Windows 8/8.1

Office 2013

Mac OS

视频会议

企业内部即时通讯

其他

8-3 您期望的IT宣传方式：

邮件

微信推送

现场活动

IT小贴士

平面印刷品

其他

8-4 您对我们的其他建议

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您的员工号：（员工号将作为唯一抽奖依据，重复提交无效）

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