客户满意度调查
客户服务
前台接待人员的服务态度:
满意
一般
不满意
维修人员的服务态度:
满意
一般
不满意
服务人员的仪容、仪表:
满意
一般
不满意
管理人员的服务态度:
满意
一般
不满意
投诉响应速度:
满意
一般
不满意
投诉意见处理结果:
满意
一般
不满意
各类通知发布的及时性:
满意
一般
不满意
新设立的大堂吧服务情况:
满意
一般
不满意
停车场标识及花箱配置:
满意
一般
不满意
您对客户服务的相关意见或建议:
____________
秩序维护
安管员服务态度:
满意
一般
不满意
安管员仪容、仪表:
满意
一般
不满意
治安与公共秩序维护:
满意
一般
不满意
大厦消防管理:
满意
一般
不满意
停车场管理情况:
满意
一般
不满意
您对秩序维护的相关意见或建议:
____________
清洁绿化
清洁人员服务态度:
满意
一般
不满意
清洁人员仪容、仪表:
满意
一般
不满意
“四害”消杀效果:
满意
一般
不满意
公共区域环境卫生状况:
满意
一般
不满意
公共区域绿化养护状况:
满意
一般
不满意
您对清洁绿化的相关意见或建议:
____________
公共设施设备运行情况
供水情况:
满意
一般
不满意
供电情况:
满意
一般
不满意
公共电梯运行情况:
满意
一般
不满意
中央空调运行情况:
满意
一般
不满意
公共照明运行情况:
满意
一般
不满意
您是否知道物业服务定期对电梯运行进行维护保养?
知道
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