关于网易企业邮箱售后服务满意度的调查?

欢迎参与网易企业邮箱技术支持的满意度调查。我们十分渴望并重视您的意见,期待与您一起共同改进我们的产品。
对我们的产品功能,您有什么改进意见或建议?您的意见对我们很重要,将帮助我们进一步提升和改进产品
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对您反馈的改进意见和建议,您的客服一般是怎么处理的?(非必填)
积极答复您的问题,并做了充分解释和反馈
有答复您的问题,但问题没解释清楚,敷衍了事
完全没有答复您的问题
经销商是否已提供售后技术人员的联系方式给贵公司?
经销商提供的售后技术人员的联系方式是以下哪种(可多选)?
电话
QQ/微信等即时消息工具
邮箱
客服人员提供答案的有效性?
满意
一般
不满意
客服人员处理问题的及时性?
满意
一般
不满意
客服人员处理问题的专业性?
满意
一般
不满意
你对我们客服服务的建议?您的意见对我们很重要,请帮我们进一步提升客服团队。
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你单位还有哪些IT方面的需求?
OA系统
电话会议
视频会议
400电话
CRM
企业QQ
云存储、云笔记
其他
你使用网易企业邮箱的邮箱后缀?
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10题 | 被引用5次

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