大学生手机品牌忠诚度调查问卷

同学:  您好!本次调查问卷仅做论文研究之用,您的答案我们将予以绝对保密,请根据实际情况填写,或在选项上直接勾选,感谢您的合作!
基本信息
性别    ____________
家庭收入/月(如10000,10000-11000)     ____________
年龄    ____________
生活费总额/月    ____________
学位    ____________
生活费支出/月    ____________
专业    ____________
文/理    ____________
户口所在地A.大城市(直辖市、省会) B.中小城市(县、地级市) C.乡镇D.农村    ____________
你所知道或关注的手机品牌有多少?
15个以上
11-15个
7-10个
3-6个
3个以下
列出你认为的热门手机品牌(按照热门程度从高到低填写)
    ____________
你对热门手机品牌了解的程度?
非常了解
比较了解
一般
不太了解
几乎不了解
你喜欢的手机品牌和型号?(可以多种)
    ____________
你的第一部手机购买时间?
6个月内
6个月-1年前
1-2年前
3-4年前
5年前
第一部手机的品牌和型号?
    ____________
你目前主要所用的手机品牌和型号?
    ____________
对其满意度?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
你的同学、朋友或亲友主要使用的手机品牌和型号(列出你知道的)
    ____________
你目前平均每月手机使用相关的消费额度有多少?
    ____________
每月主要消费内容的消费额度排序    (消费额度低←→消费额度高)
手机短信与彩信 ★ ★ ★ ★ ★
本地通话 ★ ★ ★ ★ ★
长途通话 ★ ★ ★ ★ ★
上网流量 ★ ★ ★ ★ ★
其他用途消费 ★ ★ ★ ★ ★
 你给你现在用的手机打多少分(100分制)?
60以下
60-70
70-80
80-90
90以上
是否曾换手机?
如果曾换手机,前后品牌是否相同? 
如果曾换手机,到目前为止,总共使用过的手机品牌有多少个?
1个品牌
2个品牌
3个品牌
4个品牌
5个或以上
如果曾换手机,平均多长时间换一次手机?
半年内
半年-1年
1年-2年
3-5年
5年或以上没有换过
你的手机主要通过哪些渠道购买(可多选)?
电商网购(天猫、淘宝、京东等)
手机厂商官网(苹果、小米、魅族等)
商场与手机卖场
移动公司计划配套
其他途径
如果目前打算换机,你会选择哪个品牌? 
    ____________
期望的价位和预算是多少(单位:人民币)?
1000内
1000-2000
2000-3000
3000-4000
4000以上
 在选择手机时,你会更看重哪些因素?           (不看重←→看重)
第三方机构对手机整体质量评价 ★ ★ ★ ★ ★
待机时间 ★ ★ ★ ★ ★
上市时间 ★ ★ ★ ★ ★
充电器的通用性 ★ ★ ★ ★ ★
上网、游戏和音频视频功能 ★ ★ ★ ★ ★
拍照功能 ★ ★ ★ ★ ★
硬件质量(抗摔等) ★ ★ ★ ★ ★
辐射 ★ ★ ★ ★ ★
系统的通用性 ★ ★ ★ ★ ★
死机现象 ★ ★ ★ ★ ★
购机时销售人员态度 ★ ★ ★ ★ ★
购买渠道是否便捷 ★ ★ ★ ★ ★
售后服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
维修或配件购买费用 ★ ★ ★ ★ ★
外观、款式设计 ★ ★ ★ ★ ★
价格 ★ ★ ★ ★ ★
性价比 ★ ★ ★ ★ ★
手机整体触感 ★ ★ ★ ★ ★
体现自我品味、个性 ★ ★ ★ ★ ★
促销活动 ★ ★ ★ ★ ★
购买同种手机的用户评价 ★ ★ ★ ★ ★
该品牌手机销量信息 ★ ★ ★ ★ ★
手机市场信息获取方式 ★ ★ ★ ★ ★
购机时间消耗 ★ ★ ★ ★ ★
市场美誉度 ★ ★ ★ ★ ★
品牌知名度 ★ ★ ★ ★ ★
企业其他相关电子产品的市场反响 ★ ★ ★ ★ ★
你会通过哪些途径了解上述因素?选择手机时,你对通过这些途径获取的信息是否看重?                          (不看重←→看重)
个人使用经验 ★ ★ ★ ★ ★
专业人士推介 ★ ★ ★ ★ ★
家人或朋友的推荐 ★ ★ ★ ★ ★
同学/朋友圈子影响 ★ ★ ★ ★ ★
报纸、杂志广告 ★ ★ ★ ★ ★
电视广告 ★ ★ ★ ★ ★
互联网广告 ★ ★ ★ ★ ★
微信、QQ、人人、微博、豆瓣等空间资源分享 ★ ★ ★ ★ ★
选择手机时,你是否关注互联网或者社交网络上的其他用户(不包括亲朋好友、同学等熟识的顾客)对手机的评价? 
如果关注手机的网络评价,你主要关注哪些方面(可多选)?
参与评价的总体人数
对手机的总体评价
最好和最差的评价
最新发布的用户评价
最获得关注的评价
其他方面
如果你不关注手机的网络评价,是否由于以下原因(可多选)?
网络评价都是非专业用户不具参考性
网络评价被商家或网络水军操控
商家或网站有选择性的发布网络评价
不相信网络评价或电商网站内容
浏览网络评价浪费时间
其他原因
列出你在购买手机时最关心的因素(不限)
    ____________
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您的联系方式(任填一项或多项):手机号:                                                                                                                                           QQ号:                                                                         
                                                   微信号:                                                                                                                                          Email:

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