康乐保中国-业务支持部门满意度调查问卷

非常感谢各位能够拿出您的宝贵时间,为我们提供您对业务支持部门相关服务的反馈。
财务部门

1. 请整体评价财务部门为您提供的服务质量。 (1为最差,10为最好) 
请选择 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. 请您提一个建议- 期望财务部在1415年提高的服务内容。
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3. 请整体评价采购部门为您提供的服务质量。 (1为最差,10为最好) 
请选择 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4. 请您提一个建议- 期望行政部在1415年提高的服务内容。
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5. 请评价携程网预订机票是否能提供有效差旅服务? 如果不可以,请提供您的理由以及建议 
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6. 请评价携程网预订酒店是否能提供有效差旅服务? 如果不可以,请提供您的理由以及建议 
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7. 请问您对Spendvision报销系统是否有新的需求? 如果有,请填写您的具体需求
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人力资源部门 

1. 请对HR工作给予总体反馈。 (1为最差,10为最好) 
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
 2. 请给予HR团队你的建议以帮助我们改进我们的工作。
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 3. 您觉得HR工作流程是否清晰有效?
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 4. 您对公司的文化是否了解?
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  5. 您希望我们在日常的员工沟通中增加哪些内容?
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销售运营部

1. 请整体评价销售运营部为您提供的服务质量。 (1为最差,10为最好) 
请选择 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. CRM支持同事是否能够及时准确的解决您使用CRM系统的问题?
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3. 您对CRM支持工作有哪些建议?
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4. CRM系统和KPI报告做哪些改进能为您的工作提供更多的帮助?
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5. 未来销售运营部可以在哪些方便进行改进,进而提高服务质量?
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IT部门 

1. 请整体评价IT部门为您提供的服务质量。(1为最差,10为最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. IT部门是否为您的问题提供正确的解决方案。 (1为最差,10为最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
3. IT部门是否对您的需求提供及时的反馈。 (1为最差,10为最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
4. 您认为是否有IT部门尚未覆盖的、但您非常需要的服务?请具体说明。
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5. 在未来,IT部门可以在哪些方面进行提升,进而提高服务质量?
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合规部

1. 请整体评价合规部门为您提供的服务质量。(1为最差,10为最好)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
2. 请对合规部门服务的时间性进行评价。例如:合规部门同事对您的反馈,问题的回答是否及时?
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3. 请对合规部门服务的专业性进行评价。例如:合规部门的同事是否了解公司业务以及业界情况?合规部门的同事是否了解自己的职责并且称职?
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4. 在未来,合规部门可以在哪些方面进行提升,进而提高服务质量?/请对合规部的服务提出建议,进而使其能够更好的支持您的工作。
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5. 如果您认为公司政策以及要求有需要更改的地方,请提出您的意见。
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