您的年龄：
30岁以下
30-40岁
40-50岁
50岁以上
让您投诉的原因是？（）（多选）
服务态度不好
发生破损事故
发生丢失事故
货物晚点送达
异常反馈不及时
其他
您认为企业物流资源包括哪些？（多选）
车辆
库房
装卸工具
工作人员
物流信息系统
物流设施设备
其他
您认为车辆在客户服务水平中的比重多大？
20%以下
20%～30%
30%～50%
50%～70%
70%～100%
您认为库房在客户服务水平中的比重多大？
20%以下
20%～30%
30%～50%
50%～70%
70%～100%
您认为装卸工具在客户服务水平中的比重多大？
20%以下
20%～30%
30%～50%
30%～50%
70%～100%
您认为工作人员在客户服务水平中的比重多大？
20%以下
20%～30%
30%～50%
50%～70%
70%～100%
您觉得第三物流公司的各类物流资源在企业的运营中发挥的作用最大是哪个？
车辆
库房
工作人员
装卸工具
物流信息系统
物流设施设备
其他
您认为车辆、库房、装卸工具、工作人员等各类物流资源在客户服务水平中重要程度的排序如何，从高到低。
车辆、库房、装卸工具、工作人员
工作人员、库房、装卸工具、车辆
车辆、工作人员、库房、装卸工具
其他
您认为物流服务型公司最有待改善的方面有哪些？（多选）
提高物流专业人才的技术水平
降低服务价格
加强操作的规范
提升客户服务水平
加快物流网络的覆盖
其他