ideabinder 客户满意度调查问卷

尊敬的客户:您好!

感谢您选择班德尔科技作为您及贵公司事业发展的长期合作伙伴!长期以来,正是由于您的信任与支持,激励着我们在“专注、创新、发展”之路上不断进步;今后我们将更加贴近您的体验,用心倾听您的心声,以不断完善的质量为己任,提升您对于我们服务的满意度;

接下来需要占用您宝贵的几分钟时间对我们的服务进行评价,均为单选题

为了保证问卷的有效性,从而可以为您提供更高质量的服务,请留下您的姓名:
    ____________
以下11项,将请您对我们项目经理的服务作出评价:
1.1 在项目是否能够按时交付方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.2 在项目经理对于项目的计划与规划是否合理、细致方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.3 在项目经理为项目配置的资源是否充分方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.4 关于项目经理在沟通的及时性和高效性方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.5 在项目经理对于项目过程中的管理控制是否足够方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.6 在对于软件是否得到足够的测试方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.7 在项目经理的专业技能是否过硬方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.8 在项目经理解决问题与应对突发情况的能力方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.9 在项目经理对于业务的理解能力方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.10 在项目经理遇到问题时的响应速度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
1.11 在项目经理的服务态度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
以下6项,将请您对我们软件使用中的各方面作出评价:
2.1 在软件的质量和稳定性方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
2.2 对于软件的安全性方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
2.3 在提供的软件是否可以满足现有业务需求方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
2.4 在软件的可扩展性方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
2.5 在软件操作便捷程度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
2.6 对于软件的界面设计是否美观方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
以下8项,将请您对我们的销售在服务过程中的表现作出评价
3.1 对于销售人员的业务理解能力方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.2 在销售人员对于技术的了解程度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.3 对于销售人员的演讲能力方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.4 在销售人员的服务态度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.5 在销售人员在竞标与商务阶段的响应速度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.6 在销售人员在项目实施阶段是否时常与您保持沟通,并及时了解项目进度方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.7 在销售人员的时间意识方面,您感到:
很满意
满意
一般
不满意
3.8 如果存在您关注的却没有提到的问题,欢迎您留下宝贵的意见
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29题 | 被引用3次

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