【华盛-奥莱购】问券调查

尊敬奥莱购用户您好:         本调查问卷,华盛内部问券,请您放心作答。您的客观作答,是我们提升服务的动力,感谢您的支持。
您的年龄?(单选)
23岁以下
24-30岁
31-45岁
45岁以上
您在奥莱购最后一次购物的时间是(公司送券下单不纳入最后一次)?(单选)
本周
一周前
一个月前
2-3个月前
3个月以上
您觉得怎么宣传奥莱购最方便? (单选)
送券给朋友下单购物
QQ消息推荐给朋友
转发短信息给朋友
微信转发、微博转发分享
其他
请问您在单笔购物的消费金额上限是多少?(单选)
100元以下
100-260元
261-360元
360-500元
500元以上
您对奥莱购购物体验印象如何?(可多选)
非常好
网站商品分类无法较快找到所需商品
想更详细的了解商品相关信息
支付不太顺畅(含个人原因)
收货体验不够理想
请问您觉得在退货过程中,最重要的是什么?(可多选)
退货的速度
退货手续的简易程度
退货费用的合理性
客服良好的态度
网购时您更注重什么?(可多选)
商品质量
价格优势
活动优惠力度
购物体验
 请问您在网上经常购买哪类商品?(可多选)
女装
男装
箱包鞋靴
美妆
家居
名品
您觉得奥莱购网站最不足的是(可多选)
缺货严重
价格偏高
产品描述不够细
没有喜欢的商品
没有喜欢的品牌
 您已付款订单存在【缺货问题】发生在哪个品类?(可多选)
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
 您购物过程中认为【价格偏高】的问题发生在哪个品类?(可多选)
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
 您购物过程中发现【产品描述不够细】的问题发生在哪个品类?(可多选)
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
 您想买的但是【没有喜欢的商品】的问题发生在哪个品类?(可多选)
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
 您想买的但是【没有喜欢的品牌】的问题发生在哪个品类?(可多选)
女装
男装
箱包
美妆
家居
名品
鞋靴
您的下单行为是通过以下哪种方式触发的(可多选)
通过活动促销页面展示查找活动商品
网站商品分类查找类别商品
通过品牌分类查找指定品牌
通过浏览首页、各频道主推展示
通过网站向账户推荐商品促成下单
您觉得奥莱购存在的问题是(可多选)
活动促销力度不够大
商品数量品牌不够多 满足不了购物需求
商品价格偏高不够优惠
物流速度不够快
客服服务不够好
其他
针对以上所所描述的问题您对奥莱购建议是(有待我们提高的建议)?
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请按以下格式填写:【奥莱购会员帐号】+【订单号】+【所属公司】+【姓名】(将有机会获得惊喜)。
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18题 | 被引用1次

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