国机重工(洛阳)有限公司CRM系统使用情况调研

大家好,欢迎参加国机重工CRM使用情况调研,2014年8月-2015年3月,国机重工(洛阳)有限公司与用友公司顾问对本公司的CRM系统进行了大量的流程优化和使用问题处理,本次调研的目的主要是要了解销售、服务、呼叫中心等部门人员对于优化后上线的CRM系统的使用情况进行调研,如果您对CRM系统有何问题,请及时联系国机CRM顾问田书景 13346992521        用友顾问卢文哲  18303795105
您的姓名?
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您属于哪个组织?
压实
挖机
铲运
矿装
市场部(含呼叫中心)
您的角色?
销售人员
服务人员
管理层
您是否自己使用CRM系统?
您对CRM系统的掌握程度?
熟练
一般
不熟练
您主要使用CRM系统哪个模块?
营销模块
服务模块
呼叫中心模块
不使用
您主要使用CRM系统的哪些功能?
客户录入
联系人录入
销售商机录入
任务派遣单
服务档案
零交付派工单
强制保养单和维修派工单
不使用任何功能
您是否参与过CRM系统的培训?
是否参加过CRM系统的考试?
您对国机重工CRM系统有何宝贵建议?
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10题 | 被引用1次

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