部门信息
         
                         北京互联网部    
       
                         北京商客一部    
       
                         北京商客二部    
       
                         企业客户部    
       
                         北京400业务部    
       
                         北京增值服务部    
       
                         上海互联网部    
       
                         上海商客部    
       
                         广东销售部    
       
                         深圳销售部    
       
                         产品服务部    
      
 
2:外呼任务面板在哪里开启?
         
                         座席的设置页面    
       
                         系统设置-高级设置-座席前端设置    
       
                         系统设置-高级设置-企业配置    
       
                         外呼任务管理    
      
 
  4:座席队列监控页面中,可对某座席执行的控制操作,不能实现的是?  
 
  5:对外呼任务中的号码回收功能,描述正确的是?  
         
                         删除所选择的号码    
       
                         收回已分配给座席的号码,变为未分配状态    
       
                         号码呼叫结果变为已执行    
       
                         号码呼叫结果变为未执行    
      
 
  7:2.1.1版本新增了那种外呼任务导入的排重模式  
 
  8:语音导航中增加了一个设置常用节点的功能,请问设置后在哪里使用?  
         
                         座席进行转移IVR操作时,可以快速转移到常用节点    
       
                         导出IVR时,可以按常用节点查询    
       
                         企业语音库可以快速按照常用节点进行设置    
       
                         用于IVR接口对接时使用    
      
 
9:【多选】外呼任务弹屏时,请问弹屏页面会出现哪些标签?
 
10:【多选】  自定义字段功能中,可以设定哪些字段规则::  
         
                         是否必选    
       
                         是否只读    
       
                         是否唯一    
       
                         普通座席隐藏    
       
                         查询是否显示