1.以下哪些是4G阶段市场格局的典型特征？（多选）
领先运营商全力反击
虚拟运营商出现
市场竞争不激烈
各家运营商纷纷开启转型
1.运营商对待互联网公司的业务分流，基本对策是？（多选）
3.移动互联网时代的行业价值链变化是？（多选）
客户侧黏着价值提升
平台汇聚价值提升
投资价值降低
通道价值下降
4.移动互联网时代传统企业转型遭遇的挑战包括？（多选）
5.传统企业不适应移动互联网时代的原因是？（多选）
缺少真正的不可替代性
有意无意维护“行规”
定价复杂
客户规模大且难以兼顾
6.造成传统企业职业经理人在变革时期认识混沌的原因是？（多选）
缺乏变革思维
养成路径依赖
逃避认知冲突
不断探索和学习
7.如何才能帮助一个传统企业职业经理人建立起对新环境的适应性？（多选）
与一流人才合作
向标杆学习
运用并不断提高自己的鉴别力
从挫折与磨砺中的总结
8.移动互联网体系性变革需要哪些配套性要素？（多选）
人员（领导特质、员工政策、晋升政策、职业路径）
组织结构（汇报关系、流程）
管控模式（计划、预算、业绩评估标准、激励体系）
文化（行为观念、业务假设）
9.变革中可以采取哪些举措来统一认识，强化执行？（多选）
制订规则
勇于进行人事调整
采用必要的仪式化集体活动
代表客户
10.在企业变革转型中，变革者经常出现的错误包括？（多选）
运动式开启
少数人的高度机密的方案
过于激进或过于保守
公文式推动与以考代管