2.其他酒店的设施、环境和服务可能比我现在居住的酒店更差。
4.我不能确定其他酒店最终将与我建立怎样的服务关系。
6.即使有了其他酒店的相关信息，评估其好坏也会花费我很多时间和精力。
7.对于我来说，最终要确定选择其他酒店有一定困难。
9.如果我选择其他酒店，熟悉新选择的酒店，需要一定的学习过程。
10.如果选择其他酒店，我要花许多时间和精力去熟悉新的酒店。
11.我如果选择其他酒店，可能对新酒店的环境、设施和服务不适应。
12.如果我更换酒店，需要办理许多新的、复杂的手续。
13.如果选择其他酒店，让新的酒店了解我的习惯偏好，建立良好的关系需要一定的过程。
14.如果放弃现在所居住的酒店，我会损失在这个酒店的等级与积分。
15.如果选择其他酒店，我将会失去身为一位长期顾客应有的利益与优惠。
16.对于目前居住的酒店，我已经投入许多费用办理各种配套服务。
17.选择其他酒店，我可能需要支付其他额外的费用。
18.我与目前居住酒店的服务人员已经建立良好的互动关系。
19.我不愿意放弃与目前居住酒店服务人员之间的交流与服务关系。
22.选择入住目前的酒店对我建立社会认同和提高社会地位有一定的帮助。
23.我认为自己是入住目前居住酒店的长期忠实顾客。
24.我愿意持续入住目前选择的酒店，因为对我来说这是最佳选择。
25.选择目前入住的酒店之后，我想与本酒店建立长期合作的关系。
27.只要我目前入住酒店继续存在，我就不会考虑选择入住其他酒店。
31.您的年龄（）
20岁以下
20-29
30-39
40-49
50岁以上
32.您的职业（）。
行政/事业单位人员
企业管理人员
企业普通职员
专业技术人员（医生、律师、会计师等）
全职学生
个体户/私营业主
其他
34.您的月收入（）。
3000元以下
3000-3999元
4000-4999元
5000元以上