大学生电商购物意愿的影响因素分析

欢迎大家填写我的问卷哦

您的性别

男

女

有没有网购的经历

有

没有

您所在年级

1

2

3

4

您所在的专业

理科类

工科类

文史类

艺术类

您使用网络的年龄

1年以下

1年到2年

2年到3年

3年到4年

4年以上

您每天浏览网页的时间

1小时以下

1到3小时

3到5小时

5小时以上

您多长时间会进入购物网站浏览一次购物信息

1到3天

3到5天

一周以上

一个月以上

您浏览购物网站或者网购时会用下列哪些工具

电脑

手机

平板

其他

您周围朋友网购比例是

30%以下

30%到50%

50%到90%

90%以上

是什么原因让你选择网购

选购方便

种类齐全

价格便宜

送货上门

其他

您知道哪些购物网站

淘宝

京东

当当

拍拍

聚美优品

唯品会

其他

您每月用于网购的金额大约是多少

100元以下

100到300元

300到500元

500元以上

一般会在网上买什么产品

服饰

书籍音像制品

日用品包括化妆品

食品

电子产品

其他

您在网上选择店家的时候主要考虑什么因素

商品的价格是否比同类便宜（价格）

成交量大，好评多

卖家信誉比较高（安全性）

卖家提供的商品的外形，功能介绍详细（满意度）

卖家能否提供有效的售后服务(售后好)

发货及时

付款方式灵活且有保障（方便性）

店铺产品独特，其他地方买不到（有个性）

其他

您是否会在网上购买价格昂贵的物品，如电脑、数码相机等

会

可能会

不会

您一般选择哪些付款方式

网上银行

支付宝、财付通

汇款

货到付款

其他

您认为什么样的促销手段会促使您网购

免费送货

商品打折

注册送优惠券

承诺三包售后服务

漂亮新颖的网页制作和商品图片

其他

您对网购的服务感受如何

很好

好

一般

差

很差

您觉得自己属于哪种购物类型

冲动型

保守型

谨慎型

随意型

收到满意的网购货物你会

给予好评并，乐意跟别人分享

认定这家店，并再次购买

不评价，但与人分享

什么都不做

如果您对网购的商品不满意，你会怎么做

吃点亏算了，下次注意

非常生气，再也不网购了

积极与网店商家交涉，提出退货要求

向有关部门投诉

给卖家差评

网购中您最不满意的是

网上信息不对称，实物与商品描述差异大

网上支付安全性差，财产损失和信息泄露

卖家素质和售后服务不到位

物流服务差，等待时间长

您认为网上购物存在风险的原因

网上虚假成分多，不真实

投诉程序麻烦，买家权利难保障

相关法规不完善，难维权

商家自身素质低，不诚信经营

网络技术未完善

消费者判断辨别能力有限

物流水平低

网络安全不乐观，财产和个人信息安全受到威胁

您个人对未来购物预期

对网购完全失去信心，不会再进行网购

对网购有点失望，但是时机合适或有需要还会购买

乐观，会继续网购

非常乐观，并介绍亲朋一起网购

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