| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 生活用品质量好 | |||||
| 商品丰富、品牌多样、货源充足 | |||||
| 食品新鲜卫生 | |||||
| 新产品上市速度快 | |||||
| 促销活动频繁 | |||||
| 与其他超市相比，我认为在这里消费比较划算 |
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 服务人员态度亲切，友好礼貌 | |||||
| 服务人员仪表整洁，举止文明 | |||||
| 员工具有充足的专业知识，能回答顾客提问 | |||||
| 结账迅速准确 | |||||
| 排队等候付款的时间短 |
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 不满意 | 非常不满意 | |
| 超市整体布局合理 | |||||
| 超市导购标示显著 | |||||
| 商品摆放合理方便查找 | |||||
| 超市的整洁干净，卫生状况好 | |||||
| 超市购物环境舒适 | |||||
| 超市周边配套设施齐全(餐饮、休闲娱乐) |
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