关于“双十一”消费者网络购物满意度调查问卷

尊敬的先生/女士: 
      您好! 为了更好的了解当代“双十一”消费者网络购物满意度,深入的了解消费者网络购物的消费习惯及消费结构,我特地展开了此次调查活动,希望您在百忙之中抽出宝贵的时间,协助我完成以下这份调查问卷。(注意:除有特别说明,下列选题均为单选) 
      谢谢您的合作!(此次调查纯属学习性调查,不记姓名,填写时请不要有任何的顾虑)
您的性别
您的职业
学生
教育行业
金融行业
服务行业
信息技术
自由行业者
您的年龄是
18岁以下
18-25岁
25-32岁
32岁以上
您每个月的月收入是
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
“双十一”期间您网购大概消费
500元以下
500-1500元
1500-2500元
2500元以上
您会把心仪的商品留到“双十一”期间购买么是
偶尔
从不
看具体情况
“双十一”期间您网络消费的时长
1小时以内
1-2个小时
2-4个小时
4小时以上
“双十一”期间您主要的消费网站是
淘宝网
天猫网
京东商城
唯品会
聚美优品
国美在线
苏宁易购
亚马逊
其他
“双十一”期间您网络消费主要用于(多选)
手机数码
书籍文学
美妆个护
食品酒水
居家用品
服装服饰
游戏充值
其他方面
“双十一”期间您的网购消费习惯
大手大脚
计算着花销
勤俭节约
“双十一”期间您通常在何种情况下进行网络消费
非常需要此物品
满足自己一时的消费欲望
尝试新品
其他方面
“双十一”期间您在网络消费时,影响您的购买因素是(多选)
实用性
美观性
价格
功能
质量
品牌知名度
“双十一”期间您网络消费后不满商品时
联系卖家退换货
忍气吞声
强烈不满进行举报
看情况而定
无所谓
“双十一”期间当您网络消费不满商品的原因是
买家秀与卖家秀严重不符
有严重的质量问题
色差明显
价格不实
买了又不想要了
“双十一”期间您对网络购物的发货速度
非常满意
一般
差评
无所谓
“双十一”期间您认为网络促销价格
比平时便宜好多
打折后与平时价格差不多
提高价格再打折反而价格更高了
“双十一”期间您认为网络购物可需要改进(多选)
商品质量监管
商品价格监控
客服服务态度
物流速度提升
网络支付平台完善
其他
请问您对“双十一”网络购物消费的建议有哪些?
    ____________
再次谢谢您的合作!

19题 | 被引用16次

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