安能物流满意度调查

感谢您一年来对我司的支持,公司发展离不开您的指导和意见,望您如实作答:
您对我们的货物运输时效是否满意?
不满意,请详实原因
满意
很满意
您对我们的货物运输安全是否满意?
不满意,请详实原因
满意
很满意
您对我们的处理异常的态度和时效是否满意?
不满意,请详实原因
满意
很满意
如果货物出现异常,您希望我们的态度是:
详实告知,后续跟踪
不告诉您,偷偷搞定
不管不问,任由发展
您是否觉得我司有刻意隐瞒货物异常信息或者拒绝告知的情况:
有,请告知时间和单号
没有
您对我司的服务制度和服务要求是否清楚?
有了解
清楚
完全不知道
如果发现异常或者问题,您觉得最有效联系我们的方式是:
客户QQ
办公室座机
经理电话
其他:邮件,微信等
您对我司的最新变化和改动(包括:线路,人员等)是否清楚?
不清楚
有了解
很清楚
您获取我司信息的有效途径是(可以多选):
官方微信推送
新闻广播
工作人员介绍
熟人介绍
登陆官网(ane56.com)获知
若我司希望与您继续合作,您觉得我司在哪些方面需要改进:
结款方式
货物时效
货物安全
服务态度
增值服务(代收,保价等)
人员沟通
网点覆盖
其他
请您对我们的工作作出评价:
服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
货物安全 ★ ★ ★ ★ ★
运输时效 ★ ★ ★ ★ ★

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