顾客满意度与忠诚度市场调查

1.您的性别？

2.您的年龄?

3.在生活中您是否有自己喜爱和支持的品牌？

4.您经常选择该品牌的原因是什么

5.我认为人们应该忠于自己所使用的品牌，不应该频繁的更换

6.我不会在意我所使用的品牌资费是否比别人贵了点

7.我觉得该品牌提供关于产品的信息是真实可靠的

8.我相信这个品牌能够履行对客户的承诺，保障客户的权益

9.对这个品牌满意就会一直忠诚于这个品牌

10.我不会改变对于特别支持的品牌的偏爱