小米手机顾客满意度调查

尊敬的女士/先生: 您好!我是江西财经大学现代经济管理学院的一名本科毕业生,目前正在进行一项关于顾客满意与顾客忠诚关系探讨——以小米手机为例的学术研究。我想请您谈谈有关这方面的一些问题,填写问卷时间不长大约为两分钟,您的回答只要是您的真实想法,就是对我莫大的帮助。所有收集的数据仅仅用于统计分析,对您的提供的资料予以保密。 对您的支持和配合,我们表示衷心的感谢! 本次问卷调查对象是小米手机的使用者。
性别
 您的职业
学生
教育工作者
公务员
企业员工
其他
年龄
20岁及以下
21-25岁
26-30岁
31-35岁
35岁以上
个人月收入
2000元及以下
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001-20000元
20000元以上
受教育程度
初中及以下
高中
大专
本科
硕士及以上
您如果拥有一部或一部以上小米手机,请填写下列问卷!在购买小米手机前或决定要购买小米手机时对手机质量、价格、功能及服务等的重要性程度的期望。 数字 1--5 代表重要程度,5-非常重要;4-重要;3-一般;2-不重要;1-非常不重要,请选择! 
A1、小米手机的价格 ★ ★ ★ ★ ★
A2、小米手机的质量 ★ ★ ★ ★ ★
A3、小米手机的功能 ★ ★ ★ ★ ★
A4、小米手机的销售方式 ★ ★ ★ ★ ★
A5、小米手机的产品形象 ★ ★ ★ ★ ★
A6、小米手机的售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
A7、小米手机的外观 ★ ★ ★ ★ ★
顾客在购买手机和使用过程中的对手机质量、价格、功能及服务等的满意度情况。数字 1--5 代表您满意的程度,5-非常满意;4-满意;3-一般;2-不满意;1-非常不满意,请选择! 。 
B1、小米手机的功能 ★ ★ ★ ★ ★
B2、小米手机的价格设定 ★ ★ ★ ★ ★
B3、小米手机的质量 ★ ★ ★ ★ ★
B4、小米手机的产品形象 ★ ★ ★ ★ ★
B5、小米手机的售后服务 ★ ★ ★ ★ ★
B6、小米手机的外观 ★ ★ ★ ★ ★
如果您现在需要更换手机,该手机品牌是您的首选。 
当他人寻求您的建议时,您很愿意推荐该品牌的手机。

9题 | 被引用5次

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